913厂购活动执行细则-资料分析.pptVIP

唯美LD陶瓷珠三角联动 2014年9.13“开仓日”厂购活动 执行细则 一 活动主题 二 现场会务时间 2014年9月13日 13:30-15:30 二 活动地点 （地址：东莞市高埗镇北王路草墩桥侧唯美集团总部） 唯美集团总部LD展厅 现场活动地址： 四 活动内容 ——活动行程 1 （1）去程安排（注：集合时间为全部人员要准时到达的时间） ▲吉盛伟邦店： 集合时间：早上8:30 集合地点：公交万博中心站（番禺吉盛伟邦建材馆外公路边） 9：00准时从番禺出发，9:50到马会家居汇合，再一起出发； ? ▲马会店： 集合时间：早上9:30 集合地点：地铁谭村站B出口 10点准时从马会店出发，10:40到达新塘店接人 四 活动内容 ——活动行程 1 （1）去程安排（注：集合时间为全部人员要准时到达的时间） ▲新塘店： 集合时间：早上10:30 集合地点：新塘大道西304号公交华馨苑站（新塘店门外） 10:50准时从新塘店出发，11:30点到唯美总部旁边潢涌酒店 （2）吃饭、参观 11:40吃中午饭 12:20到唯美总部展厅参观 13:20到唯美总部主会场集合 四 活动内容 ——唯美总部活动 2 （1）13:30 现场会务开始(主持人、领导致辞、政策解读、下定) （2）14:00 第一次抽奖 （2）14:30 第二次抽奖 （3）15:00 第三次抽奖 （4）15:30 现场活动结束，自由活动 注：返程集合时间根据现场情况决定） ▲活动结束后，到指定地点（停大巴车处）集合、清点人数； ▲乘车返回出发时的集合点 （载新塘店人员的车到新塘店，待新塘人员下车后再返回）； ▲引导愿意去店面的业主去店面沟通、休息； ——返程 3 四 活动内容 ——唯美总部活动 4 序号 组 别 任 务 责任人人 备注 1 总务组 1、售卡情况及去现场业主信息统计、汇总； 2、参与工作人员确定； 3、人员分车、分餐名单确定； 4、负责通知、指导各店面与业主沟通等事宜； 5、物料设计、与各部门协调、配合、支持； 负责：范福平 ? 协助：金占卫 金占卫主导、执行 ? 2 后勤组 1、负责活动用物品采购、储运、发放、管理； 2、负责大巴租赁、行程组织； 3、负责活动备用金及POS机（两台）申请、携带、费用支付等 4、负责与财务部门沟通，借调2名财务人员去现场收费或刷卡 负责：魏连平 ? 协助：黄艳君 带现金8000元（可以带2000元现金，6000元打在卡上带上） 3 客服组 1、负责辖区所售出卡业主的沟通、引导工作； 1、负责现场引导、签单、秩序维持； 2、负责业主的任何问题解答与处理； 负责：店长、主管（含家装部） 协助：导购、业务员 积极引导业主签单（每引导签一单，给予个人20元鼓励奖） 4 总指挥 合程督导及协调 负责：徐 锦 协助：杨丽英 ?范福平配合 五 关于最后两天集客方案 1、借调给存卡不足的同事，并作好相关记录，报金占卫处备案； 2、有意向去活动现场、但又不想购卡的准业主，充分与他们沟通，可先邀约成行，并作好相关记录工作，报金占卫处备案。如果业主决定在活动现场下定，可现场送卡给他，再收卡费（或转单时收），同时享受VIP卡约定的所有优惠； 3、有购砖意向，也想去活动现场，但不想购卡的业主，可先邀约成行，但要跟客户讲清楚，没有卡的业主，可能不能领价值500元的签到礼品，不能享受现场的折扣；到了现场如业主想要礼品或下定，则引导业主现场购卡，同时享受VIP卡约定的所有优惠； 4、无购砖意向，但想去参观或玩的人，可以与其沟通，以2-300元向其出售VIP卡，并享受全程所有免费服务（注：无签到礼品）； 本月12日前，还未完成售卡任务的，手中的存卡请参照以下方案处理： 六 注意事项 1、9月11日下午3点前，每一个售出卡的人员及相关团体负责人，应确定参加本次活动的业主准确信息，汇总到金占卫处，并上报魏连平处筹划租车事宜； 2、9月12日下午下班前，魏连平（黄艳君、金占卫配合）应完善租车及相关物品采购、携带事项安排，并与徐总及店面沟通，每车指定一名车长（原则上由店长担任），负责行程中人员集合、人员清点、发车指令、秩序维持、突发事件处理、礼品袋发放等事宜； 六 注意事项 3、9月11-12日，所有售出卡人员应以各种可行的通知方式，与购卡业主充分沟通，将集合时间、地点、乘车路线、需要自带的物品（VIP宝典、现金或银行卡）等信息以文字方式告知业主，安排好业主准时到出发点集合； 4、从9月11日起，所有售出卡人员，都必须有一份购买自己卡的业主基本信息名单，并在913活动结束前每日随身携带，手机必须24小时开机，随时保持可联系状态； 六 注意事项 5、9月12日下班前，各店面应作好氛围布置，准备好饮 用水、茶