2014第一季度工作汇报.ppt

2014第一季度工作汇报 In the first quarter of 2014 work report 初步组建招商团队，规范内部管理机制，流程设计。完成主力店的谈判和签约，完成业态规划及次主力店的沟通，确定招商代理公司的合作方案。 建立建全商管公司架构与制度，制定项目整体招商与工程节点。加强目标主力店与次主力店的招商谈判与签约，加强团队建设与人才储备培养，完成一期商业开街。 根据上述组织架构设计项目开业运营期共需要员工113人，期中高层管理人员5人，中层管理人员10人，基层管理人员20人。 特注：1：此商业运营公司可承接非本公司所有商业项目的运营管理工作； 2：物管部与工程部，公司可以根这据实际需要删增人员；如：保安与保洁人员。 3：招商和运营专员即身兼两份工作职能； 4：商业管理公司组织人数为113名； 公司核心部门职能描述： 1：招商部职能： 各种商业项目的招商、运营和租售工作；包括制定招商方案和招商工作的实施，前期组织企划制定商业项目的市场调查报告；商业项目的精准定位和后期的运营等一系列管理工作！ 2：企划部职能： 企划方案的制定和预算提报；市场营销的文案书写；各种户外载体和平面等广告的设计和推广；企业VI形象的监控和活动策划的实施；商业网站的维护和更新等工作！ 3：客服部职能： 商户和客户的日常各种投诉工作的处理；前台的接待；提供完善、良好的服务；帮助客户发现和解决出现的问题；客服处对内负责新人员的岗位业务培训以及绩效考核等工作！ 4：物管部职能： 安全保卫、消防安全监控、卫生保洁、绿化美化、物业收费统计，分摊管理等工作！ 5：工程部职能： 商业项目的设备启闭运行管理；设备维修维护；配电房、空调机房值守；客户维修服务，工程收费统计！ 6：行政人事部： 招聘、培训、人事、薪酬、考核及员工关系管理；日常行政后勤管理；资产及零星采购和库房管理；公共关系的维护和处理；公司的团队和文化建设等工作！ 7：财务部职能： 提报预算、执行预算；日常费用支出控制管理；商业管理软件的运营管理；公司整体运作的财务监督；各种商业租售款项的管理和核对等工作！ 为尽快搭建商业运营管理的组织平台，特制定如上组织架构，希领导酌情批复为盼！ 武汉汇韬商业营销策划运营有限公司 光谷青年城（暂定）项目部 2014,青年城启航,即将发布... 一座城 一个梦 年轻梦 在此激情飞扬。。。 2013工作回顾 2013年工作回顾总目录 3.物业管理 2.人事管理 4.财务管理 1.招商管理 -- 主要工作项目定位、业态规划、主力商家沟通与谈判。 -- 主要工作工程现场管理、外立面、景观、空调系统、强 弱电设置设计研讨。 -- 主要工作财务体系设立、报帐流程、合同付款流程等建设。 -- 主要工作人员招聘、团队建设、流程设计、绩效考核。 -- 主要工作招商中心装修、公司CI、VI系统制定、营销推广 方案制定。 6.代理公司 -- 主要工作项目定位与规划论证、租金收益分析、合作模式 确定。 5.企划管理 2013工作回顾 1 团队建设 1、初步组建共6人的招商团队，2名招商经理，4名招商专员。 2、初步制定招商管理流程、招商制度、合同本文。 3、加强专业知识培训10次以上，开展市场调查20次以上，各成员对武汉市场有较好的认识与了解。 2 核心业务工作 1、完成主力店影院、娱乐风洞、快捷酒店的签约。 2、初步完成项目定位、业态规划与租金分析的市场评估与论证。 3、完成主力店与次主力店的意向谈判与摸底工作。 3 合作代理公司 完成年前12家合作代理公司的筛选。 完成确定三家代理公司的方案论证审核。 完成最后合作代理公司的考察与商务合作草案。 初步完成合作代理公司深化方案与合作的确定。 鉴证资料 招商管理 《招商管理制度与流程》《主力店合同》《商家资源储备表》 《代理公司招商执行方案》《招商代理合同》《日常会议纪要》 2013工作回顾 1 人员情况 1、青年城项目部目前共有24人。下设总经办、招商部、工程部、人事行政部、财务部、企划部。 2、人事行政部目前共有3人，主任1人，档案管理员1人，行政人事主管1人。 3、随着项目的进展将设置运营部。 2 核心业务工作 1、制定办公室日常考勤制度、用车制度、办公易耗品采购与领取制度。 2、完成公司架构的初步编制与人员配制。 3 日常事务 1、跟进每月的工作考勤与工资发放。 2、公司员工福利的发放与登记。 3、签约商家合同档案管理与日常车辆的出勤按排。 鉴证资料 人事管理 《招商中心考勤制度》《日常会议纪要》《公司内部联络表》 2013工作回顾 1 人员情况 1、目前工程部共有员工3人，工程经理1人，员工2人。 2、