电信新航线用户手册v1021.1.doc

协同通信ECP 用户使用手册 （V） 目 录 一、概述 5 二、客户端安装说明 5 1. 软硬件环境 5 2. 如何获取ECP账号 6 2.1 只需4步轻松拥有ECP 6 2.2 申请账号说明 6 3. 软件的安装和卸载 6 3.1 ECP的下载 6 3.2 ECP的安装 6 3.3 ECP的卸载 9 4. 软件的升级 9 三、操作说明 11 1． 登录注销 12 1.1 登录 12 1.2 网络环境检测 13 1.3 注销 13 1.4 退出程序 14 2． 用户设置 15 2.1 修改密码 15 2.2 设置电话接听规则 16 2.3 设置接听电话 18 2.4 选项设置 20 2.5 用户状态设置 23 3． 通信录管理 24 3.1 企业通信录 24 3.2 个人通信录 25 3.3 便民通信录 33 4． 搜索功能 35 4.1　搜索好友 35 4.2　通信录查询 35 4.3　模糊搜索 36 5． 通话功能 37 5.1 拨打电话 37 5.2 多方通话 40 5.3　接听来电 44 5.4 通话查询 45 6． 电话会议功能 45 6.1 即时会议 46 6.2 预约会议 48 6.3 取消预约会议 50 6.4 会议操作 51 6.5 加入电话会议的方法 52 7． 视频会议功能 52 7.1 使用说明 52 7.2 进入视频会议 52 7.3 视频会议的使用 56 7.4 退出视频会议 79 8． 短信发送功能 80 8.1 短信群发 80 8.2 短信单发 87 9． 好友管理 90 9.1　添加好友 90 9.2 删除好友 92 9.3 查看好友资料 93 9.4 对好友进行排序 94 9.5 增加好友组 95 9.6 重命名好友组 96 9.7 删除好友组 97 9.8　好友（组）的阻止/解除阻止 98 10． 聊天通讯功能 99 10.1 即时消息（IM）功能 99 10.2 短信和即时消息（IM）的融合 107 11． 群的管理 108 11.1 怎样查找加入群 109 11.2 创建新群 110 11.3 群发短信功能 111 11.4 群共享功能 112 11.5 群消息设置 113 11.6 群成员管理 115 11.7 查看群信息 118 11.8 编辑群信息 119 11.9 删除群 120 11.10 退出群 121 12． 网络传真 121 12.1 传真管理 123 12.2 地址薄 129 12.3 高级设置（邮件转发） 130 12.4 常见问题 130 12.5 帮助 131 12.6 网络传真的发送方式 131 一、概述 协同通信ECP，以中国电信通信网、互联网、移动网、增值业务网为平台，以通信录为基础，将电脑、电话、手机、即时消息、短信、电子邮件、多媒体会议、传真等多种沟通手段融为一体，是中国电信面向企业用户推出的最先进的融合型通讯业务。 协同通信ECP提供的统一通讯服务，能有效降低综合运营成本，提高团队工作效率。 为行文简洁，本文中将“协同通信ECP”简称为“EPC”。 二、客户端安装说明 1. 软硬件环境 ECP客户端网络要求 客户端硬件要求 硬盘：50M以上剩余空间； 内存：32M以上；CPU：133MHz以上与数码摄像机的接口（可选）与语音采集设备（如麦克风等）的接口（可选） ECP客户端软件要求 微软视窗系列操作系统（Windows以上） 2.2 申请账号说明 请立即致电联系您的客户经理或拥有中国电信协同通信业务推广资质的代理商。 3. 软件的安装和卸载 3.1 ECP的下载 首先下载ECP软件：登录网站/ ，点击“我要下载”，进行客户端下载。 3.2 ECP的安装 安装步骤图示 ● 双击运行安装软件后出现“欢迎使用‘浙江电信新航线ECP2009版’安装向导”，选择“下一步”进入安装，选择“取消”退出安装。 ● 选择下一步后出现许可协议对话框，请仔细阅读协议内容后点击“我接受”继 续安装。 出现安装路径对话框，默认路径为C:\program files\ECP 你也可以点击“浏览”来选择安装路径；然后点击“安装”按钮。 安装时显示如下图片 安装完成，点击“完成”按钮即可，系统会自动在桌面生成快捷方式。 选择了“运行浙江电信新航线ECP2009版(R)”选项，安装完成后则自动运行软件。 如果在上面步骤中没有选择“运行浙江电信新航线ECP2009版(R)”选项，在桌面上可以找到“浙江电信新航线ECP”的快捷方式，双击即可打开软件。 安装完成后显示ReadMe提示，根据判断是否首次安装客户端，采