安徽大学管理学概论笔记讲义.doc

管理学概论 三个层次：1、基本概论、原理 2、部门管理学 3、管理方法技术 人类社会与管理 管理的起源与发展 管理起源 管理活动在世界各国普遍存在 管理起源的条件：人类为共同劳动而进行的社会组织 人类社会组织的基本要素： 共同目的和目标：生存 具有共同意志和目标 共同劳动的工具武器 管理的发展情况 古代管理特点：（工业革命前） 实行的是强制的统治和管理 管理水平长期低下 偏重于宏观的行政管理 2.工业革命与科学管理 （1）工业革命基础上的新型管理 （2）科学管理的特点： A、注重管理的经济手段和科学方法 B.管理水平与管理效率迅速提高 C偏重于微观的企业管理 3.现代管理 （1）定义：战后世界范围内发展起来的与现代社会飞速发展相应的先进管理 （2）特点： A、对管理的重视深入到社会的所有行业和各个层面 B、在管理中不断地吸收和运用科学发展的新成果、新方法 C、注重管理的方法与分析 D、强调以人为本，注重对人力资源的开发利用 管理实践与思想 管理实践是管理思想的客观基础 管理实践必须接受管理思想的指导 既相互影响和作用，又相对独立 管理 定义：组织中的管理者通过实施计划、组织人员配备、领导、控制等只能来协调他人的活动，从而达到自己既定目标的活动过程。 管理者 定义：各类组织中从事管理性工作的人，即对组织的人力、物力、财力等资源进行配置和使用来实现组织目标的组织者、指挥者。 类型 业务：计划、财务、人事、信息管理 层次：高、中、基 资格：职业化、非职业化 角色 管理：一个组织 管理者 职工和工作 管理学 定义：一门系统研究管理活动的基本规律与原理及管理的一般方法的科学。 对象：管理学概论 部门管理学 管理技术与方法 特点：应用性、综合性、多变性 补充： 管理的特征：社会性、文化性、差异性 管理与经营的区分与联系：（法约尔） 经营是企业的全部活动和职能，包括技术、商业、财务、安全、会计和管理，管理是经营的一个组成部分。 管理的两重性（性质） 管理的自然属性 含义：是管理与生产力发展和社会大生产相联系的一种基本属性。 作用：反映了管理的必然性 社会化大生产与社会化趋向是人类社会发展的共同要求，因此解决好社会化大生产面临的种种问题，促进生产力的发展，成为管理的永恒主题，也是所有社会和国家管理面临的共同课题。 社会属性 含义：管理与社会生产关系和社会制度相联系 作用:目的性 管理在一定目的下进行，受其制约，管理也必然为一定的目的服务。因此，在不同的生产关系和社会制度下，社会属性各不相同。 意义 有助于我们正确地吸收和借鉴世界各国的先进管理理论和技术。 有助于继承和发扬古代管理思想的精华 有助于总结和研究我国当前的管理经验与思想 管理职能 提出与发展 定义：指管理系统的管理活动应具有的作用与功能 法约尔的经营职能与管理职能： 经营职能：（1）技术职能 （2）商业 （3）财务 （4）安全 （5）会计 （6）管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制 3.发展 （1）对管理职能的归并与简化 （2）对管理职能的细分与扩展 （二）管理职能体系 1、决策与计划 2、组织与用人 3、领导与激励 4、控制与监督 5、学习与创新 各管理职能之间的相互关系 前后关联与连贯的过程关系 相互交叉与重叠的网络关系 相互影响与制约的连带关系 循环往复不断更新的发展关系 管理思想的发展与演进 古代管理思想 中国古代管理思想 管理思想的最早记录 春秋战国时期的管理思想 中国古代管理思想的精华 富国富民的管理目标 理法相济的管理原则 严情结合的管理手段 中庸之道的管理标准 以人为本的价值导向 追求和谐的人际关系 选贤任能的用人之道 五德兼备的领导素养（将也，智、信、仁、勇、严也） 上兵伐谋的战略思想 出奇制胜经营技术 国外古代管理思想 最早记载 古埃及 古希腊、罗马 古巴比伦 古印度孔雀王朝 欧洲中世纪的管理思想 威尼斯兵工厂的管理 马基雅维利的管理原则：群众认可、内聚力、领导方式、生存意志 《君主论》 古代管理思想的特点 内容丰富、包罗万象 主要是经验性的直观论述与说明 论述分