动感地带大学生调查报告要点.docVIP

毕业综合训练任务书 项目类别：调查研究 起止时间：2015年3月2日至2015年5月30日 项目： 1.调研对象与要求 调研对象： 调研要求： 分发问卷调查表并回收问卷调查，了解？？？？的基本信息，分析？？？，要求每个中职学生认真填写问卷调查表设计的问题，随之本人对数据进行分类统计与分析，提出自己的看法和解决问题的建议，从而得出结论。 2.调研方法：本次调查的目标总体是在校中职学生，针对中职学生？？？？现象设计问卷调查内容，并对调查的结果进行分析。 主要参考资料与参考文献 指导教师： 年 月 日 中国移动动感地带在大学生消费市场的调研 1．调查研究课题的意义 当代大学生普遍使用中国移动动感地带，那么分析动感地带品牌在松田学院大学生消费市场的渗透度，可以为本品牌准确、顺利地开拓市场提供正确、客观、科学的决策依据，发现竞争优势与不足，分析这些因素导致消费者外化出来的要求和期望以及可感知的效果和期望之间的差异，从而为管理决策提供改进产品或服务的依据和建议，进而更有效地提高顾客满意度和忠诚度，通过对“动感地带”为宣传品牌而开展活动，分析在品牌推广中，大学生对活动、代言人的评价和建议，为该品牌下的主题推广提供参考依据和决策依据。 同时，为本品牌健康稳定地发展提出有效的建议，研究在校大学生对移动通讯业务的消费习惯，测算消费者对移动通讯业务的消费趋势，了解动感地带用户对本品牌及其相关软硬件构成的认可度、满意度分布及特点，研究市场情况及改变方向。 调查原始数据及分析的详细描述 2.1调查原始数据 2.1.1 消费者特征分析： 调查显示：被调查者中男生比例为54%，女生比例为46%。在本次调查中男女比例相差不大，可以代表整个大学生消费情况作为样本来研究。 2.1.2 被调查者年级分布： 调查显示：在被调查者中大一的占32%，大二的占44%，大三的占21%，大四的占3%，由于大三、大四学生面临毕业，找工作，所以在校时间少。本次的被调查者大一和大二居多，但是被调查者个体差异不大，所以对本次调查影响不大。 被调查者生活费与每月使用费用情况： 调查显示：生活费越高的人，在移动动感地带的花费就越高。说明在移动的各个业务上要根据不同的消费者来定价，采取不同的优惠政策。 2.1.4 运营商市场分析： 从运营商的角度看，中国移动占71.2%，中国联通占13.5%，中国电信占15.4%。说明中国移动在这个细分市场占主体，但受到中国联通和中国电信的竞争。 此外，在校大学生选择动感地带的占92%，选择全球通的占5%，选择神州行的占3%。从运营商市场分析可以看出，无论是从市场份额，还是从大学生的用户资源来看，中国移动目前在国内移动通信领域处于主导地位，而动感地带则占中国移动的主体。 2.1.5 参与动感地带优惠活动： 调查结果显示：积极参与移动动感地带活动的人，大部分的消费都关注在GPRS无线上网，没参加活动的消费者最关心的是话费的便宜程度，所以要根据不同的消费者采取不同的促销策略。 2.1.6 大学生选择动感地带的原因： 调查显示：使用原因中优惠套餐的占66%,理念新潮、符合年轻人的占20%，朋友推荐的占11%，代言人是您喜欢的明星占3%。可以看出大学生更多的是看中移动动感地带的优惠套餐。 2.2调查分析 2.2.1 大学生在动感地带总消费情况 由以上所有数据得出：大多数学生消费在动感地带的费用还是较高的，消费者的主观意念很强，促销方式对消费的购买影响还是比较大，部分大学生会主动参与动感地带的活动。大多数人对动感地带各产品功能还是很熟知，了解的途径也很多，不同年级的大学生获知的途径也不一样，对于大一的学生可采取校园活动来促销，积极参加各类促销活动，对动感地带也有更深的了解。 2.2.2 大学生消费特征各不同 通过本次动感地带消费市场的调研：从被调查对象的特征分析，可以看出，男女性别比例比较平均，说明我们所进行的这次问卷调查是具有一定的代表性，而接受调查主要对象为大学生，每月生活费在700~1500元左右，平均花在移动动感地带的费用为50~100元左右。大学生使用动感地带的大部分原因是优惠活动套餐，大部分是通过校园活动来了解动感地带的活动信息，话费便宜，免费送短信，赠送礼品，GPRS无线上网等促销方式都比较吸引消费者，大多数的消费者对动感地带的各业务还是熟悉的。在校园里，大学生经常用的功能是短号，这个优惠套餐便宜又实惠，吸引很多人开通。 2.2.3 动感地带运营商方面 从通讯公司的市场特征分析中可以看出，中国移动动感地带的市场占有率还是很大的，也有少部分人会