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人员绩效考评 本章重要内容 绩效与绩效考评的类型 绩效考评系统成功的标志 人员绩效考评指标体系 人员绩效考评 与目标相比较的考评方法：MBO 绩效考评主体与误差 绩效考评反馈 一、绩效与绩效考评的类型 （一）绩效 绩效是指员工在一定时间与条件下完成某一任务所表现出的工作行为和所取得的工作结果 （二）绩效考评 绩效考评是指考评者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将上述评定结果反馈给员工的过程 （二）绩效考评的分类 判断型绩效考评 判断型绩效考评是以鉴定和验证员工绩效为目的的绩效考评，它主要强调员工过去取得的工作成绩，强调绩效考评的测量比较，被经常用来控制员工的工作行为。 发展型绩效考评 发展型绩效考评是以提高员工将来的工作绩效为目的的绩效考评，它主要着眼于今后的绩效。 二、绩效考评系统成功的标志 绩效考评系统是否成功的标志在于其是否有效度、信度，并具备敏感性、可接受性和经济性等八个指标 （一）效度 绩效考评系统的效度是指考评结果的准确程度，即考评结果与员工实际效绩的吻合程度 绩效考评系统成功的标志 绩效考评系统成功的标志 （四）可接受性 绩效考评系统的可接受性是指绩效考评过程和结果要能被管理者和员工所认可和支持 （五）经济性 绩效考评系统的经济性是指绩效考评系统的设