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《组织行为学》论文 题 目: 员工人格的管理与激励机制分析 教学院系 经济管理学院 专 业 *** 学生姓名 **** 学生学号 ************** 指导教师 ****** 提交日期 2013年月 员工人格的管理与激励机制分析 摘 要：人的行为是由个体差异与环境之间的复杂的相互作用决定的；其中个体差异中的人格因素会对组织的激励机制产生重要影响，因此，组织只有在重视员工的人格特性的同时针对不同员工实行不同的激励政策，将正确的激励因素与相应类型的人员进行匹配；才能更好的提高员工的创造力和积极性，为企业的长远发展打下良好的基础。 关键词：人格；激励；管理；企业 时至今日，人们的物质和精神生活都及其的丰富，人们不仅仅追求基本的生活需求，还对得到社会的的认同、尊重，实现自我价值提出了要求。随着社会的发展与融合，人们的个体差异越来越明显，个人的人格渐呈现出多样化、复杂化的特点。员工是企业发展的根基，管理者应意识到员工的重要性，针对不同人格特征的员工配与不同的职业和激励政策，建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的激励机制，提高员工工作的满意度，使其充分的发挥其积极性和创造性，提高其工作效率，为企业创造出更多的价值。 1 人格 1.1 人格的内涵 人格 [1] 是个体在遗传素质的基础上，通过与后天社会环境相互作用而形成的相对稳定的、独特的心理行为模式。其它文献关于人格的描述，人格可综合的定义为：人格是个体在行为上的内部倾向，它表现为个体适应环境时在能力、情绪、需要、动机、兴趣、态度、价值观、气质、性格和体质方面的整合，是具有动力一致性和连续性的自我，是个体在社会化过程中形成的给人以特色的身心组织。取了社会学和心理学上的两个定义的总和的人格是指：个体在行为上的内部倾向，是个人的尊严、价值和道德品质的总和，是人在一定社会中的地位和作用的统一。 1.2 案例 1989年美国总统总统任命卡罗拉·希尔斯为美国贸易代表，负责制定美国贸易政策和国际贸易事务中的谈判。由于美国巨额的贸易赤字，这对每一个人来说都是极不容易的事，尤其是希尔斯—一个女人来说则更是困难重重。当她被任命时，许多人认为她缺乏成为贸易代表所必需的经历和性格，认为一个女人怎么能在男人主载的商圈中谈判、运筹帷幄呢？ 但是希尔斯，很快证明了她是一个完全胜任的管理者和谈判者。希尔斯在很小的时候就有一个女人要在男人的世界中成功就必须加倍努力工作的想法。当年她想上法学院，富有的父亲拒绝为她支付学费，因为没有人愿意雇一个女律师。但她仍然坚持自己的想法，在华盛顿成功了当上了律师，开始了她的职业生涯。 她被认为是一个推动成功的人，在工作中，她一丝不苟，要求每一位员工全力以赴的工作。她拒绝接受下属提交的不全面或不正确的报告。她说：“如果拒绝会得到更多的细节，我会这样做。” 1.3 案例分析 从上例 [2] 中我们可以看出人格的特性会影响员工的工作绩效、工作满意度，影响人们对工作岗位的选择。人格特质与工作的成功高度的相关，人的素质既与他的知识、能力和悟性有关，也与其人格密不可分，并以人格为中轴线。人格在一定程度上决定着一个人事业和社会活动的效果和成败。 1.4 人格的外延 从内涵的角度看，人格主要是指人的心理素质、思维方式、个性特点和进取精神。由此进一步产生了四个重要的人格特征——使命感和责任心、敏感性和创新意识、合作精神、有目标的行为强度。 人格的外延 [3] 则是指，因重要的人格特征结构而产生的个人形象，以及对周围人的影响力。人脑海中智慧的释放不仅需要组织的物质动力，更需要来自他人和群体的精神感召与激励。 人格本身是一种有价值的力量。作为组织的管理者可以依靠其人格所产生的威望（主指地位和权利）难以产生人格魅力，去潜移默化地影响自己的员工。因而，组织领导者既是组织人格化的体现，也代表了组织人力资源管理的总体水平。对高科技企业而言，管理者的人格优劣对企业的成败尤其重要。实践证明，导致高科技企业失败的诸多要素，无不与人的品质即人格有关。有学者预测，未来的企业管理将会以人格管理为核心。 1.5 管理者可实施的人格管理策略 组织的管理者除了要在理念上理顺管理与人格之间的关系，还应借助具体策略，实现对员工的人格管理。对组织而言，目