巡检员十大顽疾及技巧解析.pptVIP

* * * * * * * * —— 十大顽疾 —— 十大技法 巡检员素质培训 100PPM趣解： 有一则电视广告—— “我们在世界各地的维修员闲得无聊！” 如果有一天能见到—— 我们在流水线的维修员闲得空虚！ 如果有一天能听到—— 我们在世界各地的维修员闲得失业！ 一切皆可能——100PPM ！ 巡检员十大顽疾 一个人最痛苦是患上不治之症 工作上最悲哀是沾上惯性毛病 顽疾一：无找出有力证据 工艺员：“这批产品外锅变形是哪些工序造成的？” 巡检员：“外锅挑选工序、××工序、××工序……都有可能。” 工艺员：“请问你有无亲眼见过外锅挑选工人把一只不良外锅放到流水线上？有无亲眼见到××工序工人把外锅弄变形的整个过程？” 巡检员：“——”。 评析：只能猜想出可能性，但没有找出实质性证据，会造成如下后果： 1、不能拿出有力证据说服工人，更谈不上追究哪个工人的责任。 2、难以有效控制——如果把5个可能性排除剩2个可能性，控制就简单多了。而且亲眼见到不良品产生的整个过程，就更了解从而想出最有效的解决措施了。 关键点：没有耐性的人钓不到大鱼！ 顽疾二：穿着警服巡逻 巡检员：“这些不良品肯定是这道工序产生的，但我站在他身边半天都没发现他生产出一台不良品，为什么？” 工艺员：“请你穿着警服十年内抓一个扒手回来！” 评析：“我们发现不良品可以用放大镜