物流管理第八章物流信息解析.pptVIP

第八章物流信息管理 一、管理信息系统 1、信息 ?信息是物质的一种普遍属性，是物质存在方式和运动规律与特点的表现形式。 1）信息是表现事物特征的一种普遍形式； 2）信息是数据加工的结果； 3）信息是数据的含义，数据是信息的载体 4）信息是帮助人们作出决策的知识； 5）信息是实体、属性、属性值所构成的三元组。 2、信息的作用 1）提高人们对事物的认识，减少人们活动的盲目性 2）信息是社会机体进行有组织的活动的纽带 3）信息是管理活动的核心 在管理活动中，计划、组织、指挥、控制、协调等各环节都离不开信息，已成为社会组织与管理活动的神经系统，保证了整个社会机体的生存与发展。 3、信息系统 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的有效管理。 任何信息系统都离不开数据。没有数据的流动和对数据的处理，就没有信息化。众所周知，物流企业在运作过程中会产生大量的数据。这些数据主要来自物品本身，比如收寄地、寄达地、重量、尺寸、内件性质、运输路径、配载工具等，都需要在一定规则下对其进行数据化处理，从而形成信息化系统能够识别和处理的数据信息。这不仅是将物品的性质状态信息转换成计算机信息以便实施控制的需要，也是物流管理系统赖以存在的基础和前提。 当物流企业业务量达到一定规模时，如配送每天１０万件