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新编电子商务教程 习题集 目录 第一章 电子商务概述 1 第二章 网络营销 2 第三章 网上商店 3 第四章 网上拍卖 5 第五章 企业间电子商务 6 第七章 网络银行与网上支付 7 第八章 物流与供应链管理 8 第九章 电子商务安全技术 10 第一章 电子商务概述 单选题 1．“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”其对电子商务定义的角度是从（　）A.业务流程　B.服务C.通信　D.在线电子商务的发展阶段阶段A.电子数据交换　B.协同电子商务 C.基础电子商务 D.商务社区 3．在电子商务分类中，CC是（ 　）A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务　C.企业-消费者电子商务 　D.企业内部电子商务 7.物联网的感知和标识技术包括（ ）。 A、传感器 B、RFID C、二维码 D、GPS E、摄像 判断题 1.电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节，但不包括售后服务环节。 （ ） 2.对有些企业来说，实施电子商务的一个重要目标是为了树立良好的企业形象。 （ ） 3.电子商务商业模式是指电子商务活动中的各个主体按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式。 （ ） 4.企业只有使用网络支付，才算真正从事电子商务。 （ ） 5.配送是阻碍电子商务发展的主要因素之一。 名词解释 电子商务网络直营制模式 联属网络营销模式 4、 物联网 5、 移动商务 简答题 1、简述企业开展电子商务的益 4、简述物联网的业务模式和核心技术。 5、移动商务的主要特征和发展趋势。 论述题 1．电子商务商业模式的含义、主体和主要类型。 2．结合实际谈谈你对物联网与移动商务的认识。 第二章 网络营销 单选题 1、下面（ ）搜索引擎不是利用机器手自动搜集信息并建立索引数据库供用户查询。 A． B．C． D． 2、（　 A． B．C． D． 3、下列（　） A． B．C． D．网络营销产生的技术基础是互联网的崛起互联网络起源于（　　） A．1965年，英国 B．1969年，美国 C．1974年，美国 D．1974年，德国 常见问题解答称为（　　） A． QAF B．AFQ C． FAP D． FAQ 、网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。 A. 客户推荐和广告相结合 B. 电话宣传促销 C搜索引擎注册D. 网络传销? 如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取（）措施？?A. 对所购商品打折 B. 免费送货 C. 合并订单 D. 赠送礼品、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（）?A. 传真 B. 电话 C. 电子邮件 D. 上门确认? 1、网络营销与传统营销的区别，表现为（　　） A． B． C． D． E．2、目前，虚拟市场主要由（ ）方面构成。 A．B．C．D．E． 3、无站点网络营销的主要方式有（　　） A．免费发布供求信息 B．C．网上拍卖 D．加入行业信息网 E． 4、网络广告 A． B．．D．． 5. Google的广告形式包括（ BD ）。 A． B．．D．．A． B．．D．．A． B．．D．．A．B．．D．． 1、网络营销就是网上销售。 （ ） 2、企业网站是开展网络营销最重要、最基本的工具。 （ ） 3、有效的Email营销必须得到用户同意发送电子邮件的许可。 （ ） 4、分类目录型搜索引擎具有分类清晰、准确的优点，但有信息更新慢的缺点。 ） 5、搜索引擎营销主要用于网站推广，对网络品牌的建设不起作用。 （ ） 6、旗帜广告是网络广告中最早和最常见的形式。 7、网络营销中4C营销策略，所主张的营销观念是以客户为中心的。 （ ） 8、进行网络营销不一定建立网站，即无网站也可以进行网络营销。 （ ） 9、关系营销的核心是企业获得和保持顾客。 （ ） 名词解释 1. 网络营销 2. 虚拟市场 3．搜索引擎 简答题 1．什么是网络营销?网络营销包括哪些内容？ 2．网络营销与传统营销的区别及对后者的冲击？ 3．简述网络营销的基本理论。 4．什么是搜索引擎？如何利用搜索引擎进行网站推广？ 5．联系实际谈谈网络营销与传统营销的结合方式? 6．网络广告的特点、形式及计价方式有哪些? 7．简述网络营销的渠道策略。 8．结合实际谈谈如何利用百度进行企业网站推广？ 论述题 1、结合实际谈谈企业应该如何进行网站推广。 第三章 网上商店 一、判断题 1、正常运营的电子商店，至少由前台、后台服务和物流管理三部分组成。 2、在电子商店的客户信息管理过程中，可以从订单信息中产生老顾客群体和有一定消费水准的消费群