公司员工商务礼仪培训下载量第一资料.ppt

如何优雅地递送名片： 1、递送名片时要用双手，除了要检查清楚确定是自己的名片之外，还 要看看正反两面是否干净。 2、在递送过程中，应面带微笑，注视对方。 3、名片的位置是正面朝上，并以让对方能顺着读出内容的方向递送。 4、如果你正在座位上，应当起立或欠身递送，递送时可以说一些“我 叫**，这是我的名片”或是“我的名片，请您收下”之类的客气话。 5、如自己的名字如有难读或特别读法的，在递送名片时不妨加以说明 同时顺便把自己“推销”一番，这会使人有亲切感。 6、接到别人的名片时，如果有不会读的字，应当场请教。 如何得体地接收名片： 1、接收名片时，除特殊情况外（比如身有残疾等）无论男性或女性都应尽可能 起身或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指压住名片下方两角，并视情况说“ 谢谢”“能得到您的名片，十分荣幸”等。 2、名片接到手后，应认真阅读后十分珍惜地放进口袋或皮包内。 （切不可在手里摆弄。) 3、如果交换名片后需要坐下来交谈，此时应将名片放在桌子上最显眼的位置， 十几分钟后自然地放进皮夹。 （切忌用别的物品压住名片和在名片上做谈话笔记。） 4、在接收名片后，如果自己没有名片或没带名片，应当首先对对方表示歉意并 如实际说明理由。 女士坐姿 × √ √ 女士站姿 √ × 女士蹲姿 男士标准坐姿 走 姿 ——（男士女士） 1、直行 2、匀速 3、无声 登门拜访 1、