管理学11-14章资料.pptVIP

第十一章 组织理论 11.1 组织的定义 由两人或两人以上有共同奋斗目标的结构关系群体称为组织. 比喻管理为船只,组织就是江河,湖泊和海洋. 11.2 正式组织与非正式组织 11.2.1正式组织 在册员工所组成结构关系的群体称为正式组织. 11.2.2 非正式组织 1.在组织中,任何个人自发的联合行动的群体或关系网络,如小团体,宗派,等. 2. 了解非正式组织的意义 非正式组织有可能会: (1) 影响正式组织的行为; (2) 改变事物的发展方向; 虚拟组织的优点： 可作出快速，灵活，具有全球性无疆界的反应； 根据市场的需求使用雇员； 规模较小但具有强大的能量； 具有最小的组织规模，但具有最大竞争力； 经营结果更经济且质量更好。 特征： 灵活性增强了， 实现了优势互补， 容易打开市场， 风险和资源共享。 11.4 管理跨度与组织层次 11.4.1 管理跨度 1. 由来 一个管理者要管多少人才是合适的? 2. 含义 一个管理者管理直接下级的个数称为管理跨度. 3. 正确的管理跨度 最高管理者的: 约为 3---7; 最低管理者的: 约为 10---20; (举例说明) 第十二章 组织结构 12.1 组织结构设计原则 12.1.1 布阵迎敌 12.1.2 组织结构三要素 1. 复杂化---指组织