市场调查与预测课程标准解析.docVIP

《市场调查与预测》课程标准 1.前言 1.1课程定位 《市场调查与预测》是市场营销专业的技术基础课程，是全面贯彻校企合作模式、基于市场调查工作过程开发的一门集调研业务知识与实践技能相结合的主干课程。旨在通过对市场调查和市场预测原理的阐述，使学生能够熟练掌握市场调查的工作流程，培养学生问卷设计能力、调查方案设计能力、调查方法综合运用能力、信息整理分析能力、信息技术综合运用能力和调查报告的撰写能力，同时对推销实务、网络营销、模拟公司组建运作实训等课程构成必要的能力支撑，提高学生综合素质。 1.2设计思路 依据市场营销专业的培养目标，本课程确定以服务为导向、以“典型任务”为载体、“基于企业实际工作过程”进行课程项目化设计。在专业指导委员会的企业成员参与下，通过实际了解企业的市场调研工作，将教学过程设计成制定市场调查方案、实施市场调查活动和撰写市场调查报告三个阶段。以实际工作岗位要求设计一系列典型任务，学生通过完成任务熟悉项目全过程，了解教材的知识体系，掌握市场调查与预测的基础知识，培养基本市场调查能力，进一步提升职业能力。 本课程建议课时数98学时，其中实训课时为1周，即30学时。 2．课程目标 2.1 总体目标 通过本课程的学习和训练，使学生能够运用市场调查与预测的基本原理和技巧，根据客户需要确定调查课题，自主设计调查方案、调查问卷，能够开展市场调查与预测工作，完成市场调查与预测报告，并为客户提出营销建议。 2.2 知识目标 （1）掌握市场调查分类、基本要素、基本原则，熟悉市场调查步骤的具体内容； （2）熟悉市场调查流程的四个阶段，掌握市场调查方案的结构和内容； （3）了解市场调查方式，掌握随机抽样和非随机抽样的方法； （4）掌握市场调查的方法：间接调查法、座谈会调查法、访问调查法、观察法、实验法和网络调查法； （5）掌握调查问卷的设计要求、类型、结构和内容； （6）了解市场调查实施的过程，掌握市场调查的访谈方法和技巧； （7）掌握市场调查资料的审核要求； （8）掌握SPSS软件进行数据录入和整理、分析的方法；掌握几种常用的统计表、统计图（直方图、条形图、饼状图、散点图、高低区域图）的整理和分析方法； （9）熟悉市场调查报告的分类、写作要求，掌握市场调查报告的结构； （10）掌握德尔菲法、主观概率法、领先指标法定性市场预测方法，掌握时间序列预测法、回归分析预测法定量市场预测方法； （11）熟悉市场预测报告的分类、写作要求，掌握市场预测报告的结构。 2.3 能力目标 （1）能根据客户需要确定调查项目，制订市场调查工作的流程； （2）能独立设计市场调查方案； （3）能运用随机抽样和非随机抽样方法选择调查样本，完成抽样调查方案设计； （4）能利用间接调查法、座谈会调查法、观察法、访问调查法、实验法、网络调查法进行信息收集； （5）能独立设计调查问卷； （6）能运用科学的方法和技巧完成市场调查的实施工作； （7）能利用计算机知识对市场调查资料录入、整理和分析； （8）能撰写市场调查报告，提出营销建议； （9）能利用德尔菲法、主观概率法、领先指标法进行定性市场预测，能利用时间序列预测法、回归分析预测法进行定量市场预测，并撰写市场预测报告，提出营销建议。 2.4 素质目标 （1） 培养学生主动思考问题、分析问题和解决问题的能力，有创新意识； （2） 培养学生科学严谨、求真务实的作风，有较强的自我管理能力； （3） 培养学生的团队合作精神，能够融入集体之中，展现自我，善于协作； （4） 培养学生的沟通交流能力，有良好的文明礼仪习惯； （5） 培养学生的应变能力，能够独立处理突发事件、成功解决问题。 3．课程内容和要求 序号 学习单元 知识要求 技能要求 课时 1 项目一 制定市场调查方案 （1）掌握市场调查的基础知识：概念、分类、要素、原则、步骤等； （2）了解市场调查方式，掌握2~3种抽样调查方法； （3）掌握常见的市场调查方法； （4）掌握调查问卷的设计要求、类型、结构和内容； （5）掌握市场调查方案的格式、内容。 （1）能根据客户需要确定调查项目，制订市场调查工作的流程； （2）能运用随机抽样和非随机抽样方法选择调查样本； （3）能运用间接调查法、座谈会调查法、观察法、访问调查法、实验法、网络调查法进行信息收集； （4）能独立设计调查问卷； （5）能制定可行性市场调查方案。 共56课时，其中实训14课时 2 项目二 实施市场调查活动 （1）了解市场调查实施的工作流程； （2）熟悉市场调查机构的类型、特点，掌握调研员培训的内容与要求； （3）熟悉市场调查方法的种类和优缺点，掌握各类信息搜集的运用技巧。 （1）能选择合适的调查机构，能对调查员进行专业培训； （2）能运用科学的方法和技巧完成市场调查的实施工作； （3）能判断调查