行动学习法教案详解.ppt

1：行动学习的理论基础 理论基础之一“做中学”的实用主义教育理论(John Dewey 约翰.杜威) 实用主义教育理论 理论基础之二人本主义学习理论(Carl R. Rogers)罗杰斯 人本主义学习理论的十大原则 人本主义学习理论的十大原则 理论基础之三:经验学习圈(David A Kolb) 库博经验学习圈 理论基础之四行动科学(Chris Argyris)阿吉里斯 行动理论 拥护的理论和使用的理论 理论基础之五第五项修炼(系统思考)(Peter M Senge 彼得.圣吉) 建立学习型组织的五项修炼 第五项修炼的微妙法则 2：行动学习的四个定义 行动学习定义(1/2) 行动学习定义(2/2) 华润行动学习的学习本质(MBP模型) 3：行动学习的五类重要应用 行动学习的五类重要应用 行动学习在华润的独特应用 4：行动学习的六个要素 行动学习的六个要素 六要素之一：问题 行动学习问题的两个来源 六要素之二：小组 案例：管理评估模型: 三级接力式行动学习组织形式 六要素之三：质疑与反思的过程 六要素之四：催化师 催化师的职责 行动学习催化师与一般催化师的关系 六要素之五：学习的承诺 学习的承诺 六要素之六：付诸行动 行动学习不是什么 5：行动学习的六个角色 行动学习的六个角色（1/2） 行动学习的六个角色(2/2) 6：行动学习的七个关键步骤 行动学习的一般过程 关键步骤之一：问题选择 关键步骤之二：成立行动学习小组 关键步骤之三：行动学习启动会 表5－5 行动学习计划模板 行动学习计划案例 行动学习计划案例（续） 举例：行动学习契约 关键环节之四：催化过程，澄清问题并制定方案 关键步骤之五：执行行动学习方案 关键步骤之六：总结与评估 关键环节之七：固化与分享 7：一次研讨会的组织 一次研讨会的组织 阶段1：准备工作 阶段2：研讨过程(1/3) 阶段2：研讨过程(2/3) 阶段3：研讨过程(3/3) 典型的行动学习研讨会日程(1/2) 典型的行动学习研讨会日程(2/2) 阶段3：跟进行动 8：行动学习的整体管理 行动学习的整体管理——五个关键要素 行动起来！学习起来！行动学习起来！为华润拼一个美好的未来！ 表3 反思质量评估工具 平均得分4分以上，得分低于3分的项目少于两个，表明反思的质量比较高。 不断浮现富有洞察力的新观点，能够在众多的问题和观点间建立联系 7 愿意接纳解决问题的新思路 6 基于陈述的事实做出假设并悬挂假设 5 对陈述者的问题做出解释而不是给出准确的回答 4 倾听信息要全面，不以自己的好恶或偏见进行过滤 3 成员之间彼此专注而开放地倾听，不要随意打断陈述者，视其他成员为学习的对象 2 质疑和提出结论之间留有充足的反思时间 1 1 2 3 4 5 符合程度 准则 序号 表4 行动计划质量评估工具 好的行动计划，平均得分不低于4分，单项得分不能低于3分。 行动计划对问题所有人具有吸引力 8 行动计划是从一系列方案中优选出来的 7 充分考虑了行动可能产生的不良影响 6 行动计划非常清晰明确 5 计划的执行对个人和组织带来显著的收益 4 计划符合实际，具备可行性 3 目标是可以测量的 2 行动计划非常具体 1 1 2 3 4 5 符合程度 准则 序号 表5 催化能力评估工具 能够在任何场面下都维持理性和平静，从容驾驭场面 控制情绪的能力 13 对小组的结论有基本的判断力 掌握基本的管理理论 12 灵活运用非语言手段以引导研讨过程 善用非语言沟通手段 11 通过引发小组成员之间的思想碰撞和分享，产生新的思想和创意 激发小组的洞察力 10 引导小组成员围绕特定的题目进行思考 引导小组思考过程 9 将小组成员的注意力聚焦在关键问题上 聚焦小组成员注意力 8 能准确表达自己的思想和感觉又不会对小组成员的思考和感觉产生不适当的影响 准确表达 7 从小组成员的角度和立场考虑问题，以引导小组成员充分表达自己的思想和感觉 善用移情 6 知道如何观察小组成员的肢体语言和观察小组的行动 观察行为 5 对较长的发言进行概括，使小组成员能够抓住问题的中心和脉络 概括总结 4 对讨论过程中出现的简短的不清楚的表述及时反问和解释 释义解惑 3 知道如何发问以激发团队思考和行动 有效质疑 2 倾听学员的思想、感觉、情绪 积极倾听 1 能力解释 能力名称 序号 表6 催化质量评估工具 合格的催化，平均得分不低于4分，单项得分不能低于3分。 催化师遵守帮助小组成员学习与成长的承诺 6 准确而及时的反馈 5 催化师在质疑和倾听技巧方面堪称表率 4 及时而准确地切入研讨过程 3 学习与行动的气氛形成 2 催化师能够引导小组成员进行有效反思 1 1 2 3 4 5 符合程度 准则 序号 表7 学习质量及