标杆指标体系构建与应用解析.ppt

对标实战 指标体系的构建与应用 煤炭“三率”指标要求 指标分类及表现形式 （1）概念：是由两个有联系的指标对比计算的，用以反映客观现象之间数量联系程度的综 合指标 （2）公式： （3）表现形式：无名数和有名数。前者以分子分母的双重单位计量；后者以抽象化的形式 表现，如系数、倍数、成数、百分数或千分数 通常情况：正常率、合格率、准确率、完整率、完成率、达成率、认可率、达标率、成功率、及时率、 有效率、顺畅率、规范率、签订率、执行率、符合率、可行率、合规律、可控率、使用率、 适用率、诚信率、应用率、变更率 普及程度：普及率、参与率、通过率、占有率、覆盖率 增减情况：降低率、提高率、增加率、减少率 财务情况：投入率、周转率、变现率、挂账率、回款率 生产情况：故障率、闲置率、完好率、事故率、待修率、运行率、节油率、保障率、可靠率、安全率、 储备率、损失率、失误率、次品率、出租率、出错率 人事管理：上岗率、出勤率、流失率、认证率 监督管理：投诉率、通报率、公布率、追查率、整改率、采纳率、控制率、落实率 绝对值指标：人数、小时、次数、周期、频率、天数、 长度、质量、收入、元等 相对百分比指标： 第四部分：建立指标体系 * * 指标名称 指标控制值 说 明 煤矿采区回采率 薄煤层不低于85% 井工煤矿的采区回采率 原煤入选率 75% 煤矸石与共伴生矿产资源综合利用率 75% 中厚煤层不低于80% 厚煤层不低于75% 薄煤层不低于85% 中厚煤层不低于90% 厚煤层不低于95% 露天煤矿的采区回采率 企业需要指标 第五部分：指标体系的应用 * * （一）生产类指标 A、日产油水平 B、平均单井日产油水平 C、单井日产油水平 D、单井日产油能力 E、综合含水 F、综合生产气油比 G、注采比 H、原油计量系统误差 （输差) （二） 技术类指标 A、采油速度 B、年采液速度 C、采油强度 D、采液指数 E、采油指数 F、采水指数 G、比采液指数 H、比采水指数 I、采出程度 （三）开发效果评价类指标 A、含水上升率 B、含水上升速度 C、综合递减率 D、自然递减率 E、水驱储量控制程度 F、水驱储量动用程度 G、水驱指数 H、存水率 I、水驱油效率 J、累积亏空体积 油 田 开 发 指 标 企业需要指标 第五部分：指标体系的应用 * * 工作 目标 指标的作用 衡量 业绩 对标 找差 绩效 考核 持续 改进 第五部分：指标体系的应用 * * 2011年山东黄金集团主要经济指标 主要经济指标 2011年指标值 与2005年相比 说明 黄金产量 28.12吨 提高2.5倍 全国一流 销售收入 442亿元 提高8.8倍 利润 27亿元 提高150倍 与中国黄金比 企业需要指标 第五部分：指标体系的应用 * * 泓冰标杆管理企业咨询（北京）有限公司 电话：010第一部分：引言——生活中的指标 第二部分：定量指标与定性指标 第三部分：对标中的指标 第四部分：指标体系建立 第五部分：指标体系的应用 课 程 大 纲 第一部分：引言——生活中的指标 生活中的指标 模糊生活 认识生活 现代生活 * * 模糊生活 黑暗中 你有什么感觉? 第一部分：引言——生活中的指标 * * 模糊生活 GPS—瞎指挥 少 许 第一部分：引言——生活中的指标 * * 认识生活 第一部分：引言——生活中的指标 * * 认识生活 药方——量化 原始——治疗 50+50=100 恒温锅： 油温168度 炸三分钟报警 第一部分：引言——生活中的指标 * * 现代生活 房价？那个楼层最环保？ 日期——航班号——座号 起飞时间——到站时间（晚点赔偿） 太少了 第一部分：引言——生活中的指标 * * 现代生活 报名人数已由1994年的4400人，增至此次的152万人，20年间涨了344倍。 竞争比例也由1994年的9∶1，提高至2014年的77∶1。其中中央部委、海关、国税职位最火。 “中国第一考”的考试 降价200万 背后的原因？ 第一部分：引言——生活中的指标 * * 现代生活 第一部分：引言——生活中的指标 * * 第二部分：定性指标与定量指标 定性指标与定量指标 定性指标 定量指标 量变到质变 * * 定性指标： 是指无法直接通过数据计算分析评价内容，需对评价对象进行客观描