招聘复习—word版摘要.docVIP

题型：(注:分值有可能会有小变化) 一、单项选择题(10题，每小题2分，共20分) 二、名词解释 （20分）三、问答题(42分) 四、案例分析题（18分） 人员招聘与选拔复习要点 第一章 概述 一、招聘选拔:战略的视角 1、招聘的含义 招聘是指吸引和选择企业需要的工作人员的活动过程，包括组织内部招聘（内部选拔）和组织外部招聘（外部选用）两方面的含义。 2、真的需要招聘新员工么? 从战略人力资源管理的角度进行思考: 当用人部门提出职位空缺时,应该怎么办? 3、公司战略对员工招聘工作的影响 几种典型的公司战略对员工招聘和保留的影响: （一）低成本战略 ①不打算以高工资来吸引最拔尖的人才，而是希望以较低工资招聘到合格的员工。 ②以低成本招聘选拔员工。 ③“拿来主义”，招聘那些可以立即胜任工作的人，不注重培训。 (二）差异化战略或者创新战略 ①以高报酬吸引本领域中的高端人才。 ②主动接触所需人才，“猎头” ③注重对关键员工的保留 ④重视培训使之具备公司所需的特定才能。 （三）多元化的战略 ①在制定新的业务扩张计划的同时就应该考虑如何高效的获取相应的人才。 ②由于企业对新业务不熟悉，因此会更多的从外部获取人才。 第二章 人力资源规划 1、影响外部人力资源供给预测的因素 本地区人口总量与人力资源率； 本地区人力资源的总体构成； 宏观经济形势； 本地区同一行业劳动力的平均价格； 本地区人力资源的择业心态与模式； 本地区的地理位置对外地人口的吸引力； 本地区同行业对人力资源的需求; 其他本地区外的因素，如政策,法律等。 2解决人力资源供不应求的具体方法： 1）延长员工工作时间或增加工作负荷量,给予超时或超工作负荷的奖励. 2）重新设计工作,以提高员工的工作效率,改进技术. 3）培训本组织职工,对受过培训的员工根据情况择优提升补缺并相应提高其工资等. 4）雇佣全日制临时工或非全日制临时工. 5）制定招聘政策,向组织外进行招聘,可撤回程度低. ６）将某些工作外包 3.解决人力资源供大于求的方法：1）永久性的裁减或辞退职工,员工受伤害程度高2）关闭一些不盈利的分厂或车间 3）提前退休 4）重新培训,调往新的岗位或适当储备一些人员 5）减少工作时间(随之减少工资.) 6）由两个或两个以上人员分担一组工作岗位,并相应减少工资. 第三章 招聘与选拔程序 1.内部招聘的优缺点 （一）优点： ① 组织内部的晋升机会给员工提供很大的发展空间，有助于调动员工的工作积极性和向上进取的精神，有助于员工安心工作，防止本企业人才的外流。 ② 聘用和培训费用较低。 ③ 管理者对内部员工的才能和品质有较深的了解，会减少误用或错用率。 （二）缺点：① 不利于吸收优秀人才，不利于引进新思想新思维。 内部晋升或换岗的必然结果是产生另一个职位空缺，这个空缺也是需要弥补的。 一定程度上可能造成内部部门或员工之间矛盾。 2.外部招聘的优缺点 （一）优点： ①能够为企业带来新鲜空气，注入新鲜血液，有利于企业的长远发展。* ②受众范围广，可能招聘到更优秀的人才。 ③有助于向外界宣传企业形象。* (二)缺点： ①企业对外部人员不了解，聘任外部人员有一定的风险。 ②给内部员工的积极性造成打击。 ③对新员工的培训需花费相当的时间和精力。 ④新员工不熟悉企业的内部状况，需要一定的时间来融入企业文化。* 3.外部招聘的主要方法 （一）媒体广告——最常用 1、媒体的选择 报纸、杂志、广播电视、网络广告、传单广告。 2、各种招聘广告媒体的优缺点比较 3、招聘广告的内容与设计: （二）中介机构招聘： 选择中介机构招聘的各种情况： 1、用人单位依据过去经验发现难以吸引到足够数量的合格工作申请人； 2、用人单位只需招聘很小数量员工，或要为新岗位招聘人力，此时设计详尽和实施该方案得不偿失； 3、用人单位在目标劳动力市场缺乏招聘经验或成本太高。* （三）猎头公司招聘：一般适用于高级人才的招聘.　　　　　　　 “今天你被猎头了么？” * （四）校园招聘：企业招聘人员直接走进校园，从在校的即将毕业的学生中选拔人才。 1、设立奖学金 2、开展校园活动 3、提供实习机会 （五）人才招聘会：专场招聘会、大型综合性人才招聘会* （六）员工推荐 例如SAS公司, 思科公司，ＩＮＴＥＬ，柯达 第四章 人员素质测评 1.基本概念 (一)素质:完成特定工作或活动所需要或与之相关的感知、技能、能力、气质、性格、兴趣、动机等个人特征，它们是以一定的质量和速度完成工作或活动的必要基础。（认知能力和人格） (二)人员素质测评:测评主体在较短时间内,通过一系列科学的手段和方法对人的基本素质进行多方面系统测量和评定的活动。 2.人才测评的理论分析 人事配置