第三章 决策与计划 博晓古今,可立一家之说; 学贯中西,或成经国之才。 学习目标 重点 1、了解决策的含义与类型,掌握决策的基本步骤 2、掌握定性决策和定量决策的方法 3、理解计划的含义和类型,掌握计划工作的基本步骤 4、计划编制原理和计划工作程序,掌握计划的编制方法 5、掌握目标管理的实施过程 难点 1、个人职业生涯规划的制定 2、制定创业计划书 3、定量决策方法的应用 第一节 决策的含义与过程 管理情景:决策失误是中国最大的失误 一、决策的含义 决策,是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整的过程。 西蒙:管理就是决策。是指通过分析、比较,在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。 路易斯、古德曼和范特:管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程。 亨利·艾伯斯:狭义地说,进行决策是在几种行为方案中做出选择。广义地说,决策还包括在做出最后选择之前必须进行的一切活动。 决策属于管理的什么职能? 决策属于什么管理职能? 计划过程中,实际上隐含着管理者的决策过程。如: 组织的长期目标是什么? 达到公司长期目标的最佳战略是什么? 组织发展的短期目标是什么? 完成组织任务最为有效的方式是什么? 应该考虑什么样的竞争因素? 为了完成部门任务,需要什么样的预算? 个人目标的实现有多难? 决策的依据 管理者在决策时离不开信息。信
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