2战术3训练提示讲解.ppt

第一天：寒暄训练（一） 此段对话目的在传达“保险可信、泰康可靠”两个理念 以退为进，让客户感觉业务员还算知趣 灵活回应客户的“消极观点”（异议），决不指出客户不对 全是开放式问题，客户说得越多越好。 第一天训练总结 作业：请复习新人班的公司介绍 第二天：寒暄训练（二） 此段对话目的在传达“风险难免、保险效用、社保不足”三个理念 “诱敌深入”，让客户进入战术1或战术2的“预设阵地”； 第二天训练总结 作业：请复习战术1及战术2 第三天：产品特点话术 第三天训练总结 作业：请背诵“世纪泰康”条款责任及 费率 第四天：产品优势话术 实 惠 方 便 便 宜 第四天训练总结 作业：请总结“安心无忧”的优势 第五天：产品利益话术 盘活资金 享受高级病人的特权 家属陪床有报销 第五天训练总结