HAYGROUP三种动机threesocialmotives….docVIP

三种社会性动机 简介 这一单元的目的是帮助您详细地理解个人的内在动机的重要性、它们的涵义，以及动机形成和发展的过程。由于动机对人们的行为有显著的影响，它直接关系到您的职业生涯，工作业绩，和生活质量，因此对动机的认识就十分重要。与您的工作关系最密切的是三种社会性动机：成就动机，亲和力动机，和影响力动机。 动机的重要性 在讨论动机的重要性之前，我们需要认识到，一个人在任何时间，任何地点的行为都是个人因素和环境因素相互作用的结果。如果用公式表示，人类行为的基本原则可以这样概括： 行为 ＝ f （个人因素，环境因素） 影响行为的个人因素有多种类型，包括技能、知识、社会角色、自我形象、人格特质和动机。这些因素，有些很容易被别人观察到或被自己意识到。有些则很难。您可以把这些因素对应于浮在海面上的冰山(见冰山模型)。最容易观察到或意识的是冰山露出水面那一部分。而冰山潜伏在水下的那一部分则不容易或根本意识不到。 知识与技能，一个人的知识和技能最容易被观察到，因此位于冰山顶端。技能就是您掌握的如何做事的方法（例如如何读损益表），而知识则是您所知道的事情内容（例如各种会计原则）。 社会角色，或称之为“价值观”，是人们心目中重要的事与物。举例来说，您可能认 为兼顾事业与家庭很重要，或者您会认为事业成功更有价值，或者您认为家庭更重要。有关价值的细节探讨，请参阅本手册《价值观》一章。 自我形象指的是您对自己的看法和定位。您是把自己看成某一方面的专家、帮助他人进步的教练、传授知识的老师、指引方向的领袖，或是改革的推动者？ 人格特质指的是个人身上比较稳定的形体、认知，和情感方面的特点。善于发现许多表面上互不相干的事物间的内在联系的能力，就是一种认知能力方面的人格特质－这被称为“认识规律”的能力。自我控制则是一种社会心理方面的人格特质。 动机是最不容易被意识到或观察到的个人因素。因此位于冰山的最底部。它们实际上活动于人们的清醒意识之外。动机之所以非常重要是因为它们影响到您所做的几乎每一件事。然而，由于人们很少知道什么东西在真正地推动您的行为，您很可能不知道或不明白自己的动机特点。 更重要的是，越是位于深层的特点，也就是越靠近冰山底部的特点，决定了您是否适合您所担任的工作和角色。如果您的个人特点与您的工作要求之间适应的程度越高，您做出好的成绩的可能性就越高，您对自己的工作的满意程度越高。 什么是动机？ 我们已经讲过，动机是一种通常不为人们所清醒意识到的持续的需求、欲望或关注点。它决定了您会下意识地以某种特定的，重复出现的、可预测的方式去认识和思考周围的人和事。这些认识和思维模式影响您的行为方式并使其与您的动机特点保持一致。在动机的驱动下，您会自然而然地采取可使自己内心得到满足或振奋的行动和决定。 每一种动机都拥有一种达到某种特定目标（或者更严格地说，是一种不太具体的目标状态）的强烈愿望。目标状态是达到某一特定目标时人们产生的满意的感觉。离开这种感觉，努力实现目标的过程和结果就失去了意义和吸引力。 由于一种目标状态能带来如此巨大的满足感，你就会在动机的驱动下，一次又一次下意识地去实现它。只要有达到目标状态的条件和机会出现，相应的动机就会被激发。我们可以用图解的方法描述这个过程： 动机不仅通过影响思维来驱动行为，它还可以直接对行为产生影响。动机会决定您 的行动方向和自我发展的领域。举例来说，动机是影响您选择职业的一个重要因素。您的动机特点还在很大程度上决定了您是愿意受雇于人还是自己创业。您的选择主要是根据每种机会与您的动机所期望达到的目标状态的符合程度来决定。在进入您所选择的领域后，您潜在的动机会进一步影响您在该领域中的行为与思考的方式和方法。 三种社会性动机 1949年 David C. McClelland 博士提出，人类的绝大多数社会行为可以由三种社会 性动机进行解释。这三种动机是：成就动机、亲和力动机，和影响力动机。三十多年来，McClelland博士同他在McBer和后来的Hay Group的同事们，就各种类型的组织 中动机与绩效之间的关系进行了广泛的研究。他们对这三种社会动机进行了重点研究以了解这些动机与个人在组织中的绩效之间的关系。以下我们对这三种动机做全面的介绍。 成就动机 主题特征：达到或超过能卓越的标准，以及改进和提高个人的工作绩效。 当成就动机被激发起来时，人们会下意识地关注或思考： 超越某个优秀人物的工作绩效； 达到或超过自己设定的卓越绩效标准； 做有创新意义的、独特的，或改进性的工作； 对个人事业进步做长期的打算和规划。 亲和力动机 主题特征：建立和保持亲密、和谐、友好的人际关系。 当亲和力动机被激发时，人们下意识地关注或思考： 建立、恢复或保持紧密而和谐友好的人际关系，被别人喜欢和接受； 不要与他人分离或破坏