二激励的原理与艺术课件.pptVIP

中南财经政法大学公共管理学院 第六章 激 励的原理与艺术 第一节 激励的性质 二、内因与外因 第二节 激励理论 需要层次理论给我们的启示： 二、赫兹伯格的双因素理论 引起工作满意和工作不满意的因素是不一样的，前者称为激励因素，后者称为保健因素。 这种激励因素的分类虽并未被人们完全接受，但它是区分“内激励”与“外激励”的基础，前者是由工作本身产生的，如成就感觉等，后者是工作之外的因素产生的，如金钱等。内激励更有效，成本也更低。 赫兹伯格还提出了工作扩大化和工作丰富化的概念，对工作设计有很大影响。 三、期望理论 四、公平理论 ——也称为社会比较理论 （一）报酬分配的原则 1、贡献——西方社会完全以此为报酬分配的标准 2、平等——社会主义社会里比较多见，人人平等，不论贡献大小 3、需求——如公费医疗制度 实际中，人们对公平认识的差异性较大，没有通行的规范。 如：在一项调研中，有人认为资历是主要依据，有人认为工作环境更重要，有人认为平等更重要，有人认为贡献更重要。 （二）公平的比较 五、强化理论 六、激励模式 七、麦克利兰提出的成就需要理论 （一）成就需要 追求成就，渴望承担个人责任，喜