第章电子商务基本知识课件.pptVIP

* * 1. 按商业活动的运行方式 完全电子商务：交易过程中的信息流、信息流、物流、商流四个流都可以在网上完成，商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现。 不完全电子商务：完整的交易过程并不能都依靠电子商务方式来实现。 * * 2. 按交易范围 本地电子商务 远程国内电子商务 全球电子商务 3. 按交易对象 有形商品电子商务 数字商品电子商务 服务商品电子商务 * * 4. 按参与主体 企业—消费者间的电子商务 (B2C) 企业—企业的电子商务(B2B) 消费者—消费者间的电子商务(C2C) 企业内部的电子商务(B in B) 政府—企业的电子商务(G2B) 政府—消费者的电子商务(G2C) 学校—企业的电子商务(U2B) 军队—企业的电子商务(M2B) * * 5 按应用平台划分 基于专用网的电子商务：利用EDI网络进行电子交易。 基于Internet的电子商务 内联网络（Intranet)电子商务：一个大型企业内部或一个行业内开展的电子商务活动，形成一个电子商务活动链。 电话网电子商务：利用移动电话网络开展商务活动已成为电子商务新的发展方向。 * * 6 按支付方式 在线支付型：交易双方的货币通过网上支付就可以完成。 非在线支付型：货币交易须通过传统方式进行。 7. 按电子商务交易阶段划分 交易前电子商务：商务信息分类上网、组合查询 交易中电子商务：支持达成交易的电子商务系统，其功能是对各种业务文件或单证进行网上传递，进行网上谈判、签约等。 交易后电子商务：指交易后进行服务的电子商务系统，涉及银行、金融机构、售后服务和物流配送等。 国外学者、其它分类模式 P19 * * * * 1.5 电子商务环境 电子商务的环境在很大程度上影响到电子商务的发展，离开了外部环境的支持，电子商务不可能独立生存与发展。 我们从以下几个方面讨论电子商务环境：社会环境、技术环境和管理环境。 * * * * 作业与讨论 P31 2、3、5 P32 1、2 * * * * * * * * * * 电子商务概论 李琪 主编 湖南师大数学与计算机科学学院 刘先锋 Tel: E-mail: liuxf@hunnu.edu.cn * * 自我介绍 刘先锋，教授，澧县人，党员，电子商务专业负责人，湖南省普通高校青年骨干教师，中南大学计算机应用技术专业博士研究生；研究方向为Web数据库、电子商务技术。发表论文20多篇，出版教材八本/套，主持或参加科研、教改课题11项。 在研课题：国家自然科学基金课题：传感器网络密钥预分配方案的组合论研究；2006年1月—2008年12月；第二主持人。湖南省教育厅课题“XML半结构数据模式研究”；2005年1月—2007年12月；主持 1984年毕业于北京师范大学数学系，97年获计算数学硕士学位，2000年9月至2001年7月在清华大学计算机系软件研究所做访问学者 学校93-94 、97-98、03-04学年教学优秀奖； 学校95-96学年“青年教师教学十佳”称号； 学校99年“青年教师课堂教学艺术竞赛”一等奖。 * * 电子商务人才 一种复合型人才，体现在以下三方面 ★具有技术和商务两方面的知识； ★熟知EC环境下商务运作方式和模式； ★具有完整的EC观。 * * 具有技术和商务两方面的知识 无论侧重哪一方面，都应该拥有足够的技术和商务两方面的知识，懂得EC技术手段，能将商务需求转化为EC应用。 * * 熟知EC环境下商务运作方式和模式 如供应链管理、虚拟企业、客户关系管理方式，以及网上商店、网上采购、网上银行、网上交易市场等EC模式。 * * 具有完整的EC观 理解EC环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点，理解EC决不仅是商务手段和方式的更替，而是整个商务运作体系的变革，应该具有完整的EC观。 * * 电子商务人才的类型及层次 ☆ 技术型(基础) ☆ 商务型(主体) ☆ 战略型(高层) * * 技术型 基础性人才 特点： ◆精通EC技术，掌握EC技术的最新进展； ◆具备足够的现代商务知识，善于理解商务需求； ◆懂得“如何做” EC ，能以最有效的技术手段予以实施和满足。 * * 商务型 EC人才的主体 特点： ◆精通现代商务活动，充分了解和理解商务需求； ◆具备足够的EC技术知识，懂得EC“能做什么”； ◆善于提出满足商务需求的EC应用方式。 * * 战略型 高层次EC人才 特点： ◆通晓EC全局,具有前瞻性思维，懂得“为什么要做”EC； ◆熟知至少一个行业或