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谢谢阅读 医药O2O APP产品运营方案书 目 录 Part.1 初始运营团队规划 Part.2 产品运营阶段 Part.3 产品运营活动规划 Part.4 市场推广目标 Part.5 年度粗略预算 部门/分组 职位 编制 职能 研发团队 产品经理 1 对接管理层、运营策划、研发工程师，站在产品功能及实现角度针对运营策划提交的产品规划调整与未来产品设计开展技术规划工作 研发工程师 2 负责产品实现 测试工程师 1 负责具体产品测试 美工 1 负责产品美工方面实现 运营团队 策划 1 对接产品经理与市场，调研、分析市场需求，进行产品规划调整与未来产品设计，编制产品及市场推广策划方案 市场 2 负责产品地面推广、媒介沟通、意见反馈、市场趋势分析并提交市场数据至策划 行政团队 团队Leader 1 创始人担任，前期兼产品经理 行政及人事 1 日常事务管理 财务 1 公司财务管理 初始运营团队规划 目 录 Part.1 初始运营团队规划 Part.2 产品运营阶段 Part.3 产品运营活动规划 Part.4 市场推广目标 Part.5 年度粗略预算 产品运营阶段及工作事项 运营阶段 运营工作 持续周期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 组建阶段 地点选取 1周 团队招募与培训 3月 研发阶段 技术方案设定（瀑布式） 1月 底层开发及管理后台开发 1月 客户端开发与美工 3月 商用端开发与美工 3月 沟通渠道建设、开发 3月 测试与V1.0版本部署 持续 测试阶段 邀请内测 2周 试点市场公测 1.5月 迭代阶段 策划修正产品规划 持续 产品迭代（Scrum方式） 持续 推广阶段 媒介推广 4月 地面推广 4月 目 录 Part.1 初始运营团队规划 Part.2 产品运营阶段 Part.3 产品运营活动规划 Part.4 市场推广目标 Part.5 年度粗略预算 完成办公地点选取 同步开展团队招募，核心人员初期由创始团队担任 研发团队优先自行招募，针对研发及运营人员进行产品理念及设计培训 如存在短期无合适人员情况下采用外包方式规避时间风险，由产品经理制定外包项目管理方式与外包团队深度合作协议。 地点选取 团队招募与培训 组建阶段 项目成员或外包团队到位前期下，进入项目研发阶段 此项工作内容主要用于针对产品规划方案所提出的规划设计进行最后的确定工作 分别完成客户端、商用端、沟通端（含官网、论坛、微信等常规沟通平台建设）、管理后台端的设计规划，确定V1.0版本产品实现内容 技术方案设定 研发阶段 底层开发阶段主要完成整体技术框架的底层数据、接口、扩展参数等基层开发工作 管理后台开发阶段主要完成后台管理界面、数据统计分析、相关接口用户层面的开发工作 客户端开发阶段主要完成手机端APP程序开发工作，V1.0版本仅基于IOS与Android平台 商用端开发阶段完成针对于非个人用户管理界面、数据统计分析、相关接口用户层面的开发工作，V1.0版本仅基于药店角色。其他非个人角色后期迭代实现 沟通渠道建设完成官方网站、官方论坛、官方公众号的建设与运营规划，并开始进入平稳运营阶段 底层开发 管理后台开发 客户端开发 商用端开发 沟通渠道建设 研发阶段 完成V1.0版本的团队内部部署与测试工作 进行V1.0版本发版 测试与V1.0版本部署 研发阶段 按照工作性质、学历等普遍划分方式进行内测样本选取 采用礼品/积分或其他可行的利益方式吸引邀请内测 内测参与人按照要求反馈测试情况与调查问卷 运营策划进行定期跟踪访谈，追踪内测进展情况并分析反馈数据 进行BUG修订、功能改善、友好型调整等开发调整工作 邀请内测 测试阶段 选取市级单位进行公测 运营策划配合市级媒介进行本地化宣传方案建设、分为普通用户、药店两条线路推进 市场人员进行地面推广活动的开展工作 配合沟通渠道收集公测意见 公测结束时分析公测数据，策划提供产品迭代方案，由本地化产品过渡为全国性产品 试点市场公测 测试阶段 论坛推广：APP推荐论坛、健康类论坛合作置顶推广 微信平台：健康类/本地类微信公众号投放、资源池合作 微博传播：健康/本地/医药类微博大V合作 APP市场推荐：热门应用/新应用推荐 软文合作：营销爆点软件制作与多渠道流通 多媒体营销：漫画/小视频/视频植入多渠道流通 媒介推广 推广阶段 零售门店：店面易拉宝展示推广、店面活动推广 路演与社区活动：制定活动营销计划并分析活动提升用户量 平面广告：电梯广告、社区广告、街面广告 地面推广 推广阶段 目 录 Part.1 初始运营团队规划 Part.2 产品运营阶段 Part.3 产品运营活动规划 Part.4 市场推广目标 Part.5 年度粗略预算 测试样本人数初定为100人，在受邀用户中实现100%装机量并发展成为第一批活