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2005年 EMBA-武汉大学 谭力文(第六章) 组织职能的含义? 组织在明确了目标,确定了计划包括战略后。 为了实施组织的各项工作任务,必须设计一个分工合理、权责明确的结构体系,选配符合职务要求的工作人员,以保证组织的有效运转,这就是管理的组织职能。 第七章 组织职能与组织结构 第一节 组织理论中的基本问题 第二节 组织结构的基本类型 第三节 组织结构设计 第一节 组织理论中的基本问题 一、劳动分工 二、工作专门化与工作部门化 三、职权、职责与职权种类 四、管理幅度与管理层次 一、劳动分工 (合理分工与有效协作 ) 1.劳动分工的含义 劳动分工是指将一项完整的工作分解成若干较简单的步骤, 每个人只专门从事其中某一个步骤的活动。 2.劳动分工的积极作用 劳动分工成为提高生产效率的有效方法。 ①一个人不断地重复做一项相同的工作可以使他较容易掌握特定的技能,从而有助于提高生产效率和工作质量。 ②劳动分工可以为不同员工各自所具备的特殊技能与专长得到更有效的运用创造条件。 ③节约工资成本和培训费用。 只需要在少数要求掌握复杂技术的关键岗位上聘用高技能的熟练员工,而在大多数工作任务较简单的岗位上只要聘用工资水平较低的一般员工。 3.劳动分工的消极作用与工作扩大化 这一做法使劳动生产率显著提高。但是到了60年代,事实表明,这种做法已经进入了“物极必反”的状态。在一些工作中出现了这样一个转折点,由工作专门化带来的人员非经济性,如厌倦、疲劳、压力、劣质、常旷工、高离职流动率等等缺陷,远远超过了专门化的经济优势。 在这种情形下,可以通过工作的扩大化,而不是缩小工作活动的范围,来改进员工的生产率。此外,管理者发现,给与员工多种工作去做,允许他们完成一项完整而全面的任务,以及将他们组合到一个需要互换技能的工作团队中,这些措施通常能在增强员工满意感的同时使产量获得明显的提高。 轮岗制度 二、工作专门化与部门化 1.工作专门化(work specialization) 是指组织中的任务被划分为各项专门的工作。 工作专门化的实质是:将工作细分为若干步骤,每一步骤由一个单独的个人来完成,各个员工都仅专门从事某一部分的活动。 2.部门化 一旦通过工作专门化分设了各个职位后,这些职位就必须被组合起来,以使共同的任务得以协调。 部门化(departmentation)就是指将若干职位组合在一起。可以依据不同的方式将若干职位组合在一起。 举例:①职能部门化 ②产品部门化 ③地区部门化 等 ①职能部门化 是依据所履行的职能来组合工作,这种部门化方式可以在各种类型的组织中得到应用。 Google 公司最高层的结构 Eric Schmidt 博士,董事长兼首席执行官 Larry Page,创始人兼产品总裁 Sergey Brin,创始人兼技术总裁 1.战略发展 Shona Brown,业务运营高级副总裁 ,负责公司战略发展、业务模型和具体经营等问题。 David C. Drummond,公司发展事务高级副总裁,包括战略联盟与并购在内的战略性商业机会进行了评估和开拓。 2、技术、产品开发 W. M. Coughran, Jr.,工程事务副总裁,是 Google 主管系统基础设施工程的副总裁,负责 Google 产品的大型分布式计算机程序。 Alan Eustace,工程与研究高级副总裁,全面负责公司产品研究和发展事务。 Jeff 为 Google 广告和货币化体系进行了技术发展和革新。 3、销售 Omid Kordestani,全球销售及业务拓展高级副总裁。直接负责 Google 的全球创收工作以及公司销售机构的日常运营。 Jonathan Rosenberg,产品管理和营销高级副总裁。 Google 的创新产品组合和投放市场战略。Jonathan 负责 Google 所有产品的开发、改进和客户认同工作。 Tim Armstrong广告销售副总裁 。 评价google公司的组织结构
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