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项目质量管理模拟题一学号 姓名 得分 (每题1分,共20分) 项目范围是对项目界限的陈述,项目范围包括( 产品范围 )和工作范围? (质量方针)由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向? 项目范围定义的结果包括项目工作分解结构和(项目工作分解结构字典)? 项目工作分解结构是客户和项目组织对项目范围的共同理解?处于项目最低层次的要素被称为(工作包),是具体的,不需要再分解的任务? 项目范围核实是利益相关主体进行的项目范围确认和(项目范围验收)工作? 项目(质量策划)是项目质量管理的首要环节?明确项目范围和项目质量目标,才有后续保证?控制?改进标准? 量化分析顾客需求与项目设计的关系度,经过数据分析处理找出对于顾客需求具有最大贡献率的关键设计或质量特征的方法称为(项目质量屋)? 朱兰将(质量成本)定义为:为保证和提高质量而支付的一切费用,以及因未得到既定质量水平而造成的一切损失之和? 质量保证工作中,提供信任的依据是(质量体系 )的建立和运行,其原因就在于它具有持续稳定地满足规定质量要求的能力? (过程 )是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动? 为了保证审核的公正性,现场审核中要贯彻( 回避原则),与受审方有利益牵连者,一律不得参与审核活动? 在进行控制时,( 反馈控制)的依据是被控变量与给定值的偏差,检测的信号是被控变量,控制作用发生时间是在偏差出现以后? 影响项目实施阶段的要素可以概括为4M1E,包括人,材料,机械设备,(方法 ),环境等5个方面? 选择质量改进对象时?要注意质量改进的目标对象应与项目组织(总经营目标 )相统一? 可以用仪器测量的连续型数据?如长度?密度?温度?质量等,属于(计量值数据)? 将总体按某一标志排序,然后按一定的间隔抽取样本的抽样方式是(系统抽样)? 在生产过程中短时间内有异常因素起作用,使加工条件发生变化,如原材料混杂?操作疏忽或短时间内有不熟练工人替班等?产生的直方图典型形状为( 孤岛型 )? 在排列图上,常将曲线的累计百分数分三级,并相应的将因素分为三类?B类因素累积频率为(80%-90%),为次要影响因素? 按照影响大小和作用性质,质量因素可以分为偶然因素和( 异常因素)? 国际标准化组织的成员分为(正式成员)和通讯成员? 二?选择题(单选)(每题1分,共10分) (Aa)是指项目相关方对项目范围的确认或验收? A?项目范围核实; B:项目范围策划 C:项目范围控制; D:项目范围计划 以下( DD)是全面质量管理的代表人物,是《全面质量控制》一书的作者? A?泰勒;B?休哈特;C?费希尔;D?费根堡姆 发现项目范围控制出现问题以后,通常对原有的项目实施情况度量周期的处理方式是(AA )? A?立即缩短;B?适度延长;C?不变;D?视情况确定 项目质量屋属于( A )方法? A?质量功能展开技术;B?成本/收益分析法;C?质量标杆法;D?流程图法 向组织的管理者提供信任是( B)的作用? A?外部质量保证;B?内部质量保证;C?质量审核;D?质量认证 分析数据相关性的工具是( B) A?直方图;B?散点图;C?排列图;D?因果图 对产品按件检查时得到的数据,如批产品中的不合格品数,属于(A ) A?计件值数据;2?计点值数据;C?连续数据;D?计量值数据 反映样本质量数据与平均值之间的平均差距的指标是(D ) A?样本极差;B?样本均值;C?样本中位数;D?样本标准差 往往由于工人操作意识偏差,如加工孔往往偏向负公差,而加工轴往往偏向正公差,形成的直方图典型形状为(C) A?双峰型;2?锯齿形;C?偏向型;D?孤岛型 5?控制图中,取质量特性值的统计量X的平均值E(x)作为中心线,取平均值±(C)作为上?下控制线? A?1δ;B?2δ;C?3δ;D?4δ 三?选择题(多选,每题选项2-4个,全部选对得2分,如有漏选,每个选项得0.5分,错选0分,共20分) 以下管理中,具有事后把关特征的质量管理阶段包括( AB ) A?传统质量管理阶段; B?质量检验阶段; C?统计质量管理阶段; D?全面质量管理阶段 质量目标的来源包括(ABC) A?顾客需求 B?技术推动 C?同行竞争 D?组织结构 以下(AB )选项属于质量方针的内容? A?遵纪守法,交优良工程 B?信守合同,让业主满意 C?单位工程优良率90% D?单位工程一次验收合格率100% 以下那些选项属于质量保证思想的主要阶段的内容(ABCD) A?向顾客提供信誉 B?产品严格检查 C?内部质量管理 D?质量保证体系 项目质量保证按照保证目的可以分为(AB ) A?内部质量保证 B?外部质量保证