工厂管员指导手册资料.docVIP

工厂管理人员用教材 序言本教材是对于工厂管理人员(工厂长)行使本职工作必须知道的事项进行论述,在充分理解的基础上将其活用于工厂管理业务,以提高工厂的业绩我们必须认识到知识只有活用之后才能产生价值,单纯的掌握知识并不能起到任何作用还必须理解工厂管理者的智力水平和实践能力决定着这个工厂的水平,直接与工厂业绩密切相关的重要因素工厂管理概论1.1 生产的4要素 工厂是生产物品的场所,在工厂里生产出来的物品称之为成品械,其生产方法也是不可缺少的也就是说,只有拥有这些要素才能生产4要素1.2 工厂管理的目的工厂管理的目的就是有效利用上述4要素,“按期生产出优良品质的在此,对于“管理”我们作如下理解例如,以上述4要素中的原料为例,使用品质如何的,都必须规定其标准·规格,确认生产成品的是否优良或者以工作人员为例,首先决定作业方法(即作业标准)作业标准工作,要进行修改使其按照正确的方法工作,以生产出优质产品如上所述首先制定规格·标准(计划),按计划实行,确认结果,不正确就改正(处理措施),日常的工作就是不断循环这种管理模式1.3 工厂管理者的作用(任务)如前所述,工厂的目的是“按期生产出优良品质的,工厂管理者则背负着达成这种目的的责任如果出现机械故障生产推迟,工人作业方法不良出现不良品等等都不能算是尽到责任但是,工厂规模增大,就会拥有大量的员工,设置多种机械设备,管理更多的原料,这样单纯地凭管理人员是不可能直接监督全部过程,通过现场监督者进行管理必然会产生种种问题?因为不能确定中层管理者是否一定按工厂管理人员所想的来理解工厂作业并且指导并监督部下因此需要以部下能够按照自己的意志来行动为第一目标,对自己的部下进行适当的教育·训练总之,管理者的作用就是提高部下的能力,通过部下来开展业务,提高业绩,完成上述的工厂的目的另外,为了提高工厂的业绩达成目的应该管理的项目,所以请充分学习并且积蓄实力1.4 工厂管理者应具备的能力1.4.1 组织能力管理者要提高组织全体的干劲,布置任务以达成组织的目的,因此将这么多人的的意识引导到组织的目标方向的指导能力(以下称组织能力)才是管理人员应该具备的第一资格要素组织能力是指方针的传达和让部下理解方针的说服力,换言之,就是交流能力和实践能力① 所谓方针的传达是指自己制定目标,将其明确表示,并且指导部下朝着这个目标努力,讨论解决对策当然凭借自己一个人的力量是不行的,必须获得各担当者的协助来完成还要明确目标达成的时间和数值② 交流能力人与人之间意志的疏通——交流是很难的东西,然后就不能按计划行事的例子也是有的这种差错有时候是因为接受者能力不足,错误理解贸然断定,没有看清对方而使用难以理解的语言,或者发音不准确导致的,应该:语言明了;先严明结论;考虑对方的水平语言要简单易懂;讲话完毕后,注意要重复并确认对方是否理解③ 实践能力 当推行事物时,单单是已向对方讲过就认为可以了是不行的,一定让人知道自己的责任,并且自己以身作则帮助部下推行策略 管理者姿态认真的话,即使不讲话也会自然传达给部下的1.4.2 解决问题的能力在进行日常的企业活动时一定避免不了多多少少问题的发生,“解决问题就是我们的业务”所谓问题是什么呢?问题就是我们的计划业绩不好了,跟计划话,肯定会有偏差的地方管理者要有修正偏差使事情还能回到原计划如何解决问题以及解决问题的方法程序在后面再讲1.5 工厂管理项目和管理方法概要1.5.1 安全管理生产的四要素中最优先的是确保工人的安全,防止劳动伤害的发生现阶段以分选作业为主还没有安置复杂的机械设备,但今后新工厂建成之后要安置很多的设备,作业也变的复杂起来,种种灾害和事故就会经常发生我们必须认识到人是很容易犯错误的动物,注意力散漫,这样就会发生滑倒而被机械夹住等灾害劳动灾害是因为人和物发生冲突和接触而引起的从人的方面来看,不做不安全的行动例如 工作中禁止慌张乱跑——跌倒的危险手不要摸正在运转的机器——被卷进的危险湿的手不要摸电器——有触电的危险工作中姿势要正确——腰痛 等等从物品方面来看,禁止放置不安全设备例如 机械设备的驱动部分要确实盖好罩子为减少机械设备的故障经常加油明确标注“禁止出入”“禁止伸手”等标志设备专人负责 以上事情首先要对车间监督人员(主任班长)进行充分的教育 以上防止对策具体的有5S管理模式1.5.2 品质管理 工厂生产的产品如果品质不良,顾客一定不会再买我们的产品,即“面向顾客”是品质管理的基本 关于具体内容请参考“品质管理人员用教材”来加深理解,指导她们发挥其能力也是工厂管理人员的责任1.5.3 生产管理如果是个人制作东西,贩卖进行小规模的生产活动,个人酌量的进行是可能的,特别是对客人的订货如何在规定的期限内完成是最重要的课题为了不耽误供货日期,从原材料,到生产工序的人员