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店 务 管 理 系 统 之三 《美容院员工手册》 院长致词 各位员工: 真诚的欢迎您到******美容工作?为体现人生的价值,请尽情发挥您的才华,相信您会很快融入这充满朝气的大家庭,并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱,愉快的在这里工作?生活? 美容业作为服务性行业,需要您和大家共同努力为顾客提供完善的服务,力求以科学?专业的经营管理和高质量的服务水准,树立并维护我院良好的形象和声誉,争取最佳经济效益和社会效益?作为大家共同奋斗的目标,您会在此发挥出最高的水平? 为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度能有比较清楚的了解,请认真阅读《员工手册》,理解并贯彻其中各项内容,以明确美容院对员工的基本要求? 谨希望各位员工敬业乐业,真诚合作,为实现我们的宏伟目标而努力奋斗? ******美容沙龙 院长: 年 月 日 ? 总 则 ? “员工手册”是美容院员工在本美容院工作期间的生活和工作说明书,包括员工的行为规范和工作准则,员工手册的培训和学习,是新员工步入美容院的必修课程,同时,员工手册也是美容院与员工劳动合同的一个组成部分,(通常作为合同附件)新员工入职无论即将就任何种职位,无论过去有过何种美容院管理和工作的经历,只要入职本美容院,都要详细阅读美容院的员工手册,使之对本美容院的基本政策和管理模式有一个认识? 员工手册作为新入职员工的工作指南,在新员工入职培训时会按人手一册发给员工,要求熟练?熟背,经过培训考核并要求员工在熟读之后在尾页上签名证实,本员工手册按内容划分可分为7个章节,主要包括:美容院简介?聘用规定及劳动条例?员工守则?员工福利?员工基本职业素质要求?员工日常基本形为规范,考勤制度?就职后,认真遵守? 一?企业简介?: ?????????????? 略(应把美容院内的发展?成功史及创始人介绍及公司荣誉描绘出来) ?××的目标:让女人找到自信?美丽?成功,创世界一流民族品牌? ××的经营理念:专业品质,爱心永恒? ××的精神:勇于进取,自强自立? ××的人生观:天道酬勤? ××的口号:制造美丽,生产快乐? ××的核心思想:××是天使的化身,播撒爱心,援助女性,收获美丽成功? ××口号: 生产快乐 ××格言: ◆ ◆抵触教育就是抵触沟通,就是固步自封 ◆最有效的投资是投资在脖子以上的 ◆以善养德 ◆腹有诗书气自华 ◆看不出问题,就是最大的问题 ◆你把别人看成天使你就生活在天堂 ◆你把别人看成魔鬼你就生活在地狱 ◆佛家说“舍得,舍得”就是先舍后得 ◆?你有多大的爱心,就有多大的成功 ◆??不埋怨,公平,公正,专注于自己的信念,掌握命运,顺应人和,必定成就非凡? ◆??爱就是忙碌,就是工作,就是感兴趣,就是创造? ◆??时间最大的窃贼是“拖延”? ◆我成功,是因为我志在成功? ◆虽然我们不能改变容貌,但我们有最美的微笑 ◆虽然我们不能改变天气,但我们可以改变心情 ◆虽然我们不能改变环境,但我们可以改变自己 ◆最不可战胜的是我们自己! ◆只要您努力,您就会成功! ◆如果你只是带着试试看的心态,那么你最后只会以失败而告终,你会一事无成?尝试纯粹是一种借口,你还没有做,就已经给自己想好退路了?不能试验?你只有两个选择:做,或者不? ◆你要每天不间断地去做对你的未来意义重大的事情10分钟,但是就是这10分钟会让一切变得不同◆当你定下了大目标的时候,就意味着你必须付出比别人多得多的努力◆钱只会留在那些为之付出努力的人身边,反而会比没钱的时候感觉更糟糕◆?恐惧总是在我们设想事情会如何不顺的时候出现,就越害怕,就不会心生畏惧◆?生存的第一定律:没有什么比昨天的成功更加危险◆?过去的辉煌只属于过去而非未来◆?创造力来源于不同事物的意外组合◆?可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创造能力◆?问题永远不在于如何使头脑里产生崭新的,而在于如何从头脑里淘汰旧观念◆?我们需要为我们的产品创造需求◆?未来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的组织 效率高一点 行动快一点 度量大一点 做事多一点 说话轻一点 微笑露一点 脾气小一点 脑筋活一点 理由少一点 清晨六问 1?我今天的目标是什么? 2?我的核心大目标是什么? 3?我今天最重要的三件事是什么? 4?我今天准备学到哪些新东西? 5?我今天准备哪些方面进步一点点? 6?我今天如何更快乐些? 静夜六思 1?我今天是否完成了小目标? 2?我今天是否更近了大目标? 3?我今天又学到了些什么? 4?我今天在哪些方面还做得不够好? 5?我如何才能做得更好? 6?我明天的目标是什么?