实务变动点介绍教案分析.ppt

五、团单保费计算 02 条款内容变化 03 险种、费率适用变化 04 保额/限额确定 05 保费计算 01 条款体系变化 两套算费方案 由于取消了车队系数，为适应团单、车队给予统一折扣的报价需求，系统设置了两套保费计算方案： 方案一，含NCD系数计算统一折扣； 方案二，计算统一折扣后每车单独乘NCD系数。 两种系统控制模式 一是出单时进行具体方案选择； 二是系统配置任意一种方案，出单时默认带出不能选择。 承保实务 切换要点 条款费率 01 条款费率 02 承保实务 03 切换要点 01 条款费率 承保实务 切换要点 条款费率 0 1 单证样式变化 02 强化如实告知义务 03 代位追偿 04 批改操作 05车型定价 06核保规则及特别约定 一、保单样式 配合产品变化取消专用保单，统一为：机动车商业保险保险单 合并VIN码与车架号为一个字段 不计免赔率针对每个险别分别列示是否承保 承保实务 切换要点 条款费率 0 1 单证样式变化 02 强化如实告知义务 03 代位追偿 04 批改操作 06核保规则及特别约定 二、投保单样式 配合条款费率变化，对上年是否在本公司投保等字段进行了删减； 保留了印刷手填版本和电脑系统全打两种版本。 三、免责事项说明书 为落实《保险法》第17条及司法解释的要求，此次条款修改专门编写了配套的4类《免责事项说明书》。 05车型定价 行业实务 1、业务人员须提示投保人阅读条款，尤其是责任免除部分，并在《机动车综合商业保险免责事项说明书》的“投保人声明”一页上手书：“保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果”的内容并签名。 2、原则上应引导投保人到公司经营场所现场投保，确实不能现场投保的，可以通过电网销等渠道投保。在订立保险合同前，公司除履行说明义务并引导投保人手书及签名确认外，还应以音频或视频形式记录履行说明义务的过程。对不到现场投保的，应以音频形式完整记录履行说明义务的全过程。 承保实务 切换要点 条款费率 02 强化如实告知义务 03 代位追偿 04 批改操作 06核保规则及特别约定 0 1 单证样式变化 05车型定价 承保实务 切换要点 条款费率 0 1 单证样式变化 02 强化如实告知义务 03 代位追偿 04 批改操作 06核保规则及特别约定 《免责事项说明书》 1.对免除保险人责任的约定进行了集中表述，并对条款中容易引致歧义的内容进行了解释。 第一部分：责任免除条款 第二部分：免赔额和免赔率 第三部分：保险合同终止或解除 第四部分：其他 第五部分：免除保险人责任条款有关名词释义 05车型定价 1、对免除保险人责任的约定进行了集中表述，并对条款中容易引致歧义的内容进行了解释。 承保实务 切换要点 条款费率 0 1 单证样式变化 02 强化如实告知义务 03 代位追偿 04 批改操作 06核保规则及特别约定 2、司法实践中，投保人在该投保告知书上签名并手书有关内容，将作为保险人证明自己履行了明确说明义务的初步证据。 05车型定价 注意事项： 同一客户只需保存一份客户手书签字的《免责事项说明书》，即客户在同一公司续保或者团体车队客户在同一公司投保第二辆车起，无需重复手书签字《免责事项说明书》。 对于引导投保人手书及签名确认，并以音频视频形式记录履行说明义务过程的相关要求，分公司在执行时也应同时兼顾客户的投保和服务体验，提升客户满意度。 承保实务 切换要点 条款费率 02 强化如实告知义务 03 代位追偿 04 批改操作 06核保规则及特别约定 0 1 单证样式变化 05车型定价 代位追偿对承保的影响 为解决旧条款中车损险“无责不赔”的问题，新条款下车损险不再“按责赔付”，而明确了“代位追偿”作为车损险的索赔方式之一。 客户在不承担事故责任的情况下，要求在车损险项下以代位求偿的方式进行理赔的（即无责代位求偿），所产生赔款不计入赔款次数且不作为下一年度费率浮动依据。 存在由于追偿清算与续保的时间差问题或者追偿款小于赔款导致清算失败的问题，会对客户续保时的NCD浮动产生影响。公司应在投保及理赔申请代位追偿时须告知客户此问题，并做签字确定，避免后续纠纷。 承保实务 切换要点 条款费率 02 强化如实告知义务 03 代位追偿 04 批改操作 06核保规则及特别约定 0 1 单证样式变化 05车型定价 当投保人申请批改车辆的使用性质/所属性质时，行业实务中对于批改使用性质增加了全程批改模式，按照是否取投保查询时点的风险保费追溯已了责任进行区分：一种为全程批改，即按照投保查询时点计