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第8章 企业领导用人 [学习目的] ●了解正确人才观的内容和选才方法 ●掌握人才的考察、管理与培养 ●理解人才的激励方法与评价依据 8.1 人才的认识与评价 人才就是指那些具有专门知识、技能和聪明才智,并善于运用自身的能力条件等进行创造性劳动,能卓有成效地认识和改造客观世界,从而对促进人类社会的发展与进步做出贡献的人。 8.1.1 企业领导正确的人才观 ★选才用人是领导工作的重要职能 ★依靠人才是领导活动的重要特征 ★人才是企业最重要的人力资源 8.1.2 人才的类型 (1)决策型人才——高层次的、具有全局战略眼光的决策层面的人才。 (2)参谋型人才——协助企业高层决策人员经营管理的智囊人士。 (3)专家型人才——学有专长,能够独当一面,有丰富的理论知识和实践经验的智能型人才。 (4)执行型人才——能准确领会决策层意图,办事认真可靠,忠于职守的人员。 (5)关系型人才——企业中能使各部门业务配合默契,对外则善于化解各种阻力和障碍的人才。 (6)监督型人才——企业中对各项方针、政策、制度、规则以及产品质量、指标进行监督把关的人员。 8.1.2 选拔人才的原则 1、德才兼备 2、求真务实 3、和谐相容 4、竞争择优 5、不拘一格 8.1.3 选拔人才的方式 考试制 委任制 选举制 聘任制 试用制 推荐制 8.1.4 领导对待人才的正确态度 领导如何正确对待人才,是一个直接关系到事业兴衰成败的重要问题,切不可掉以轻心。事实上,领导者不可能也不必要事事都比其下属高明,但在正确对待人才的问题上,他必须比别人高一筹 。 有寻求人才的强烈愿望 有求贤若渴的诚心 有吸引人才的方法 有相信人才的胆识 有爱惜人才的真知灼见 有珍惜人才之心 有容纳人才之量 有举荐人才之德 有保护人才之魄 8.2 人才的使用与培养 人才用得好可以使效能事半功倍,企业兴旺发达;人才用不好就可能徒添麻烦,反成不安定因素,甚至会给企业造成损失;如果将人才置之不用,则是对企业宝贵人力资源的极大浪费。将人才用好的方法,古今中外历史上总结了不少宝贵的经验,今天仍然很值得研究、学习、借鉴。 8.2.1 人才使用的原则 顺应潮流 素质互补 良性竞争 持续动力 系统协调 动态平衡 8.2.2 人才的考察与管理 人才成长的规律: 人才成长的内因 人才成长的外因 人才考察的方法 历史与现实相结合 面对面沟通交流 交给工作以显才能 转换岗位以发现才能 通过压力以发现人才 用政策吸引人才 用参与方法发现人才 发掘和捕捉闪光点 古人考察人才的方法——察人九徵 《庄子·杂篇·列御寇第三十二》中讲到了从九个方面考察人:“故君子远使之而观其忠,近使之而观其敬,烦使之而观其能,卒然问焉而观其知,急与之期而观其信,委之以财而观其仁,告之以危而观其节,醉之以酒而观其则,杂之以处而观其色。九徵至,不肖人得矣。” 古人考察人才的方法——识人五视 魏文侯请老臣李悝对他初步拟定的两位宰相候选人提出裁决意见。李悝表示,宰相是君主的主要助手,应由魏文侯自己而不是别人酌定。他提出了一些参考性衡量标准供魏文侯考察对比,所谓“识人五视”, 即“居视其所亲,富视其所与,达视其所举,穷视其所不为,贫视其所不取。” 古人考察人才的方法——八观六验 《吕氏春秋·论人》列举了考察人才的“八观六验”法 八观即“通则观其所礼,贵则观其所进,富则观其所养,听则观其所行,止则观其所好,习则观其所言,穷则观其所不受,贱则观其所不为。” 六验即“喜之以验其守,乐之以验其僻,怒之以验其节,惧之以验其特,哀之以验其仁,苦之以验其志。” 古人考察人才的方法——七观 《诸葛亮集·将苑·知人性》中的七观 问之以是非而观其志 穷之以辞辩而观其变 咨之以计谋而观其识 告之以祸难而观其勇 醉之以酒而观其性 临之以利而观其廉 期之以事而观其信 人才管理的环节 严格考核 适时调配 公平奖惩 认真监督 合理流动 8.2.3 人才的培养 人才的成长,在校教育是基础,更重要的是在职教育,使书本知识得到应用、检验、深化、提高和发展。所以造就一个人才,用人单位负有重要责任。 具体的培养途径和方法很多,除了通过工作和集中培训等,还可为人才成长铺路搭桥、开辟渠道、创造条件、确定机制、进行指导,要结合实际灵活运用。 强化学习意识 培育部属是领导的职责 学习是人才成长的需要 良好的教育
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