用友实施方法论标准实施方法指南摘要.ppt

持续支持-流程图 持续支持-操作攻略 运行支持及优化：控制时间、降低风险，保证支持体系运行、修正并完善方案、控制优化范围； 月结：客户主导、提前模拟、制订手册、及时备份； 持续优化诊断报告：把握立场、依情况确认优化、未来设计和改善、积极推进项目收尾或验收； 项目总结与收尾：阶段工作及时回顾和总结、树立长期经营的目标、避免纠缠验收过程和细节、 项目知识库和文档归档； 内部服务交接：客户顾问制生命周期经营、运维服务人员提前参与并配合项目收尾； 持续支持-交付清单 阶段 一级任务 交付物 用友 客户 持续优化 运行支持及优化 《问题处理跟踪单》 《问题记录单》 月结 《月结记录及问题处理单》 持续优化诊断报告 《持续优化诊断报告》 项目总结与收尾 《项目总结报告》（成果分享） 《项目交接确认单》 内部服务交接 《实施与维护内部交接记录单》 实 施 方 法 论 7.0 标准实施方法指南 用友软件股份有限公司 咨询实施事业部 标准实施方法指南提纲 前言 框架总览 项目规划阶段 蓝图设计阶段 系统建设阶段 上线切换阶段 持续支持阶段 前言 概述 使用说明 核心思想 前言-概述 实施的成功模式 有准备的企业 + 合适的软件+ 成功的实施方法 实施方法的发展 实施体系的成熟体现 专业化、规模化、标准化的要求 标准实施方法 目标项目群最多 顾问实施经验的总结和指导 项目风险控制和实施成