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卓越管理者教程 卓越管理者系列课程专题讲座 卓越管理者教程 温馨提示： 讲师介绍——吴燕宁私人电话： 手机：E-mail： O、概论 管理的定义： O、概论 管理人员的角色 管理真经 O、概论 O、概论 O、概论 第一章、卓越的管理者 你的工作大部分要由你的部属来完成，你的责任就是要训练你的部属与你一样，具有更强的工作能力与责任感。 第一章、卓越的管理者 卓越管理者之特质 美国盖洛普民意测验机构，曾做过统计调查，对卓越的经营管理人士进行自我评鉴，归纳如下特点： 第一章、卓越的管理者 卓越管理者之特质 如何成为一个优秀的管理者，日本田边经营作了更贴切的归纳： 第一章、卓越的管理者 卓越管理者之特质 多年来的工作和顾问经验，笔者认为一个卓越管理者除了具备卓越的管理技术外，更应具备如下之要件： 第二章、管理者的管理机能 1、计划机能（Planning） a、确定工作方针。 b、掌握有关事实问题。 c、以5W2H法进行准备。 d、拟定实施方案。 第二章、管理者的管理机能 2、组织机能（Organijing） a、将目的，任务加以分析。 b、必要的职责及运作方法加以设定。 c、建立架构，作成组织图表及工作职掌表。 d、选定人员。 3、训练机能（Training) a、正式就职前之