2011 上 电子商务 复习提纲.docVIP

复 习 提 纲 单项选择题： 1、电子商务是指一个具有商业活动能力的实体在网络计算机环境下所进行的一切规范 P6 。 2、电子商务标准体系包括公共标准、网络标准、应用技术和 P20 。 3、B2B2C模式是网上商店，也称电子商店(e-shop)或在线商店(on1ine store)，他们是利用 P60 。 4、以下是四个IP地址，问哪一个属于A、B、C 类地址 P76 ？ 5、域名服务器（DNS）采用的是以下哪一项模式 P77 。 6、清华大学的域名是,其中WWW是 P77 。 7、通信是指由一地向另一地进行消息的有效传递。通信对应的单词是 P68 。 8、交换技术中介绍了三种基本的交换方式，他们是报文交换、分组交换和 P70 。 9、某用户的E-mail地址为cjhot@，则该用户的用户名和服务器名为 P73 。 10、常用的网络互联有四种方式，他们是LAN — WAN — LAN、WAN — WAN、LAN — LAN和 B 。 A、MAN — WAN B、LAN — WAN C、MAN — MAN D、WAN — LAN — WAN 11、FTP文件传输协议是TCP/IP的组成部分，它是属于 P73 的协议，用于在TCP/IP连接的计算机之间传输文件，采用的是客户机/服务器（C/S）模式。 12、ADSL(非对称数字用户环路)的特性是上行速度和下行速度是不一样的，他们分别是 P79 。 13、计算机病毒具有的特性是：危害性、寄生性、潜伏性、隐蔽性和 P98 。 14、数字证书是标志网络用户身份信息的一系列数据，用来在网络通信中识别通信对象的身份。即要在Internet上解决 P117 的问题。 15、防火墙(Fire Wall)是位于两个（或多个）网络间，实施网络之间访问控制的一组 P124 。 16、SET（安全电子交易协议），妥善地解决了信用卡在电子商务交易中的交易协议、信息保密、资料完整以和 P131 。 17、我国网上支付主要有三种类型机构参与，他们是 银联、银行和 P154 。 18、安全电子交易（SET）协议的目的在于保护互联 P159 的安全交易。 19、第三方支付要经过七步流程，前面三步是1．消费者在网上选商品并选择下单，选择第三方平台支付；2．商家接受订单，并要求第三方支付平台确认消费者账户；3．第三方支付平台确认消费者账户，同时消费者用银行卡将货款划拨到第三方支付平台的账户上,第4. 5. 6.的选择是 P164 。 20、在配送某阶段的实施过程中，A活动需要2天2人完成，B活动需要2天2人完成，C活动需要5天4人完成，D活动需要3天2人完成，E活动需要1天1人完成，该阶段的时标网络图如下。该项目组共有8人，且负责A、E活动的人因另有安排，无法帮助其他人完成相应工作，且物流配送项目工期刻不容缓。以下 安排是恰当的，能够使实施任务顺利完成。 A．A活动提前两天开始 B．B活动推迟两天开始 D．E活动推迟两天开始 C．D活动推迟两天开始 21、DELL公司物流配送有如下步骤，某时标网络图如下（时间单位：天），在项目配送实施过程中，因负责实施的工程师误操作发生了质量事故，需整顿返工，造成工作4 - 6拖后3天，受此影响，配送的总工期会拖延 天。 A.1 B.2 C.3 D.4 22、物流配送流程中，进货—存储—分拣—送货的方法适用于 P178 。 23、第三方物流是指物流劳务的供方、需方之外的第三方企业，通过契约为客户提供的整个物流流通过程的服务，具体内容包括商品运输、存储配送以和 P199 。 24、社会经济生活中很多场合都是“关键的少数和次要的多数”同时存在的。在管理学中，作为寻求影响管理主要因素的一种方法称为二八原理法则。在下面的陈述中不正确的是 P208 。 A、80％的营业额是由20％的顾客带来的 B、80％的延误是由20％物流造成的 C、80％的结果只要花20%时间 D、80％的失误是由20％经理造成的 25、网络营销的特点有营销过程虚拟化、网络营销过程互动化、成本低廉化和 P218 。 26、移动电子商务指的是由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备和 P2