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* * 板书：沟通的结构。可以与同学们探讨沟通。完了之后，呈现图片。 * 热身 成功=15%专业能力+85%人际关系（卡耐基） 幸福=PERMA(塞利格曼) 爱上双人舞  ——萨提亚人际沟通理论 主讲：杨凤 萨提亚简介 美国最具有影响力的首席心理治疗大师，是美国心理治疗发展史上最重要的人物之一，其著作《联合家族治疗》被誉为家庭治疗的“圣经”，至今仍是美国各大心理学、哲学、组织管理学等相关科系的教科书。 互动 两人一组，互相问答。 什么是沟通？ 什么是沟通？ 沟通的结构 萨提亚人际沟通理论 自己 他人 情境 指责型 自己 他人 情境 行 为 指责、咆哮斥喝、批判、控制 资 源 有领导力、自我争取 姿态 （现场展示） 萨提亚人际沟通理论 自己 他人 情境 超理智型 自己 他人 情境 行 为 刻板、冷淡、严肃而高人一等的神情、不带人性地客观 姿态 （现场展示） 资 源 有学识、注意细节、解决问题 萨提亚人际沟通理论 自己 他人 情境 打岔型 自 己 情境 他 人 行 为 活动力过多或活动力不足、争取注意力 姿态 （现场展示） 资 源 幽默、自发性、创造力 萨提亚人际沟通理论 自己 他人 情境 讨好型 行 为 征求意见，微笑 姿态 （现场展示） 资 源 人际关系好 人际互动双人舞 规则：两名志愿者，面对面，不需要语言表达，只需通过这四种沟通姿态处理人际冲突。在进行的时候，自己根据内心的感受自由转换沟通姿态，每种姿态要求动作规范。 萨提亚人际沟通理论 自己 他人 情境 自己 他人 情境 一致型 行 为 有创造力的、有生命力的、自信的、能干的、接纳的、有爱心的 资 源 负责任的、开放的、关怀自己与他人 姿态 （现场展示） 沟通游戏 沟通建议： 了解自己沟通姿态； 发现自己的资源优势； 尽力：尊重自己，理解他人，关注情境！ * * 考研之路 为什么？ 再生的雄鹰 * * 板书：沟通的结构。可以与同学们探讨沟通。完了之后，呈现图片。 *