湖南社区便利店发展存在的问题及对策-勾文洋讲义.docVIP

（2013届） 本科毕业设计（论文）资料 题 目 名 称： 湖南省社区便利店发展存在的问题及对策 学 院（部）： 商学院 专 业： 市场营销 学 生 姓 名： 勾文洋 班 级： 091 学号 09414200136 指导教师姓名： 刘国棠 职称 讲师 最终评定成绩： 湖南工业大学教务处 2013届 本科毕业设计（论文）资料 第一部分 毕业论文  （2013届） 本科毕业设计（论文） 题 目 名 称： 湖南省社区便利店发展存在的问题及对策 学 院（部）： 商学院 专 业： 市场营销 学 生 姓 名： 勾文洋 班 级： 091 学号 09414200136 指导教师姓名： 刘国棠 职称 讲师 最终评定成绩： 2013年5 月  湖南工业大学 本科毕业论文（设计） 诚信声明 本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计），题目《湖南省社区便利店发展存在的问题及对策》是本人在指导教师的指导下，进行研究工作所取得的成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文章以明确方式注明。除此之外，本论文（设计）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。本人完全意识到本声明应承担的责任。 作者签名： 日期： 年 月 日 摘 要 便利店这一零售业态在上个世纪九十年代被引入中国以来，随着改革开放的不断深入，加之2001年中国加入WTO以后，国内零售额不断攀升，人们的生活水平也不断地提高，政府扩大内需的经济政策，给零售业带来前所未有的机遇，巨大的市场诱惑力加之国内还有很大的市场空白，使得外资连锁零售企业加快了进军中国的步伐，这给我国的零售企业造成了非常巨大的冲击。 外资企业具有先进的管理理念与技术，完善的培训体系和高素质的人才队伍，这对于还发展在初级阶段的中国便利店经营者来说无疑将是巨大的挑战，毕竟两者间的差距还是比较大的。本文在前人的研究基础上结合了本人的理解与学习心得，运用所学知识和方法，对湖南省社区便利店存在的商品更新慢，经营分散，服务功能单一，物流成本高等问题做出了阐述，并提出开发特色产品，打造自有品牌，增加多元化服务以及完善配送渠道等措施，这将在便利店发展中扮演重要的角色。 关键词：品牌；便利店；渠道；服务 ABSTRACT With the deepening of reform openness,China joined WTO in 2001 and the retail stores has been introduced in the 1990s of last century, the turnover of domestic retails are rising and peoples living standard has been improved.The economic policy of governments that expanding domestic demand,brought a new opportunity to retail industry.Foreign retail enterprises accelerated the pa