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Chapter 3 人格与价值观Personality and Values 通过本章的学习,你应该能够: 描述出迈尔斯-布里格斯人格指标(MBTI personality framework)的8个基本范畴 说明大五人格维度(the “Big Five” personality)及其与组织行为的关系 解释如何借助人格预测工作行为 对比终极价值观与工具价值观的差异 列举当今劳动者的主要价值观 掌握霍夫斯泰德研究国家文化的五个价值维度 一、人格(Personality) 个体的人格是我们用以对个人进行分类的心理学特征的综合。当我们用诸如安静、被动、活跃、进取、雄心、忠诚和善于交际等特征词描述人们的性格时,我们是在用人格特点对他们进行分类。 迈尔斯-布里格斯人格指标( Myers-Briggs Type Indicator ,MBTI) 最为普遍使用的人格框架之一。 个体分类为: 外向或内向extroverted or introverted (E or I) 感觉型或直觉型sensing or intuitive (S or N) 思考型和情感型thinking or feeling (T or F) 判断型或知觉型 judging or perceiving (J or P) 外向(Extroverted) vs. 内向(Introverted ) 外向指善于交往、社交能力强、十分自信等类型; 感觉型(Sensing) vs. 直觉型(Intuitive ) 感觉型指很实际的人,他们偏爱例行公事,非常关注细节; 直觉型指无意识做事的人,他们的头脑中通常都有大局观。 思考型(Thinking) vs. 情感型(Feeling) 思考型的人喜欢借助理性和逻辑去处理问题; 情感型的人更依赖于他们的价值观和情感。 判断型(Judging) vs. 知觉型(Perceiving) 判断型的人喜欢控制权,喜欢做事的条理性; 知觉型的人更喜欢灵活性。 “大五”模型(The Big-Five Model) 外(内)向性(Extroversion) 宜人性(Agreeableness) 尽责性(Conscientiousness) 情绪稳定性(Emotional Stability) 经验的开放性(Openess to Experience) 外(内)向性(Extroversion) - 该尺度衡量人在人际交往中的自如度 宜人性(Agreeableness) - 该尺度指的是尊重和顺从他人的倾向。 尽责性(Conscientiousness )- 衡量可靠性。 情绪稳定性(Emotional stability)-衡量人承受压力的能力。 经验的开放性(Openness to experience) - 该尺度衡量人对新奇事物的兴趣和好奇心的大小 。 影响OB的其他主要人格属性 核心自我评价(Core self-evaluation) 自我肯定(Self-esteem )- 表示一个人喜欢自己的程度。 控制点(Locus of control )- 认为命运是受自己控制还是受外界的力量控制。 影响OB的其他主要人格属性 马基雅维里主义(Machiavellianism) - 倾向于高实效以及在情感上保持距离。 自恋(Narcissism)- 很自负,过多地期望被欣赏,有优越感,傲慢自大。 前瞻性人格(Proactive personality)- 懂得识别机会,表现主动,行动积极、坚持不懈直到事情产生有意义的变化。 其他主要人格属性 自控(Self-monitoring) - 对外部环境的敏感性以及根据不同情境采取不同行为的适应性。 冒险倾向(Risk propensity) - 进行冒险获取机会的意愿。 A型人格(Type A personality) - 持续不断地奋斗以得到更多。 二、价值观(Values) 代表着人们最基本的信念。是一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的评价、看法,是个人对某种特定的行为方式或存在状态的一种持久信念。 可以从两个方面评价价值观 1、内容方面:确定哪种行为模式或生存的终极目标是重要的, 2、强度方面:确认某种内容具体有多重要。 价值体系(Value Systems) 代表在一个人的思想里各种价值观标准的优先次序。 这些要素因人们对其的重视程度不同可分为自由、愉悦、自尊、忠诚、服从和平等。 价值观对管理的影响 价值观的影响表现在: 1、影响对其他个人及群体的看法,从而影响到人与人之间的关系; 2、影响个人对所选择的决策和解决问题的方法; 3、影响个人对所面临的形势和问题的看法; 4、影响工作态度和有关行为的道德标准; 5、影响个
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