设计事务管理讲义.docVIP

PAGE PAGE 166 第五章 设计事务管理 任何一个企业或公司要拥有一个良好的设计部门，离不开设计事务管理，相对设计项目管理所言，设计事务管理就更具体化、更专业化。 第一节 设计事务管理概述 一、设计事务管理的内涵及分类 事务管理从管理行为出现后就存在，从国家、企业、公司到个人，事务有大有小、有繁有简，很难用一个标准化的模式管理去操作。但无论是家事、公司事，还是国事都离不开管理。 诚然，设计事务管理是设计主管负责下的设计部门日常业务管理，主要负责实际的设计工作，设计咨询或公司内部设计部门方面的具体事务，包括确定设计任务书、安排设计进度，控制时间及成本等。设计事务管理是企业设计工作的重心，它往往呈现不确定性、琐碎性和延续性等特点。 按照不同的角度去划分，设计事务管理的类型也不同。为了便于后面的论述，我们不妨于从设计的对象去划分，可以将设计事务管理分为产品设计管理、包装设计管理、广告设计管理、品牌设计管理和文化设计管理等。 二、设计事务管理的意义 设计事务管理主要是围绕设计中的“事”做文章并展开一系列工作。对于一个企业来说，其最初的战略与目标是否得以实现，取决于企业各个部门是否能够各自完成自己的任务，是否能各自把事情做好。同样，对一个设计部门，设计管理工作强调“以人为本”的同时，设计业务或事情的能否圆满完成，往往也决定设计工作的最终绩效。从某种意义上说，设计工作的展开都是围绕设计事务来决定设计人员的匹配、设计资源的分配及设计资金的支配等。由此可见设计事务管理在设计管理中乃至企业经营管理中，其意义与作用是显而易见的。 1、设计事务管理可以促成设计具体工作有条不紊地进行，使设计工作的组织更加具体化、细化。 2、设计事务管理强调了设计主管的具体职责，明确了设计人员的具体任务，责权分明，有利于设计部门团结协作、分工配合地发挥各自特长，以保证最终设计的完成。 3、设计事务管理有利于设计程序的标准化、规范化，便于设计部门完成高水平、高质量的设计作品。 4、设计事务管理通过对设计项目的战略与目标研究，合理分配资源，有利于发挥设计部门人力与物力的社会效益与经济效益。 5、设计事务管理通过与其它管理部门的合作，可以加深设计的主导地位，使设计能较好地为企业的发展壮大服务。 三、设计事务管理的业务内容 设计事务管理的具体内容要根据每个设计企业的具体情况而定。每个企业都根据自己的实际情况设置设计部门，且不管采取何种组织形式，均由设计的实务部门、服务部门和管理部门组成。 设计的实务部门包括根据产品计划开展业务的部门和产品提案部门。具体业务内容包括： 业务进行部门 主要根据制品计划进行新制品的设计，现有产品的改良、新造型，以及部分改良后的改型等工作，大部分设计人员在这种机构工作。 2、制品提案部门 主要是提出新技术商品化的提案，为企业预测3～5年后(汽车为10年后)所需开发生产的商品。如运用新技术和新材料的商品化等。该部门对企业发展十分重要，备受重视。 3、模型制作部门 设计人员在使产品形象具体化的过程中，必须用三度空间的主体来进行研究，且决定设计的最终模型必须是1/1与生产的产品相同。以往企业的新产品模型、样机委托外单位加工，现在大部分企业的产品，尤其像汽车设计，为了保密一般都在本企业内设置模型制作部门。 4、CAD部门 在企业的设计部门中为工业设计服务的CAID正逐步普及。 设计服务部门是为设计部门提供各种信息和服务，为了使设计实务部门更有效工作的部门。具体业务内容包括：提供本企业以往生产、销售的制品、产品照片或产品样本、图纸等；收集提供其它企业产品、照片或样本；收集和提供外国产品、照片或样本；提供本企业与其它企业的不同机种及价格的分类；新技术情报的收集和整理；新材料的信息收集和整理；色彩管理；设计文献的收集、整理；外国设计信息的翻译；设计记录的整理；专利、实用新案、注册登记、商标等公报的整理等。 设计管理部门是使设计业务顺利推进的部门，具体业务内容包括：做年度预算(如市场调研费、设备器材与图书资料购置费等)，设计人员的人事管理，以及组织设计部门的会议和整理会议记录等业务。 总的来说，不同的设计管理类型其具体的管理事务内容各有所异，下面分别加以阐述。 第二节 产品设计管理 产品管理最初是1927年由美国宝洁公司率先采用。在企业管理中，产品管理是其重中之重，而产品设计管理又是产品管理的核心。从某种程序上说，一切企业管理工作往往都是从产品设计开始。 一、产品设计管理的组织 产品设计是一项创新性活动，其管理组织模式必然有异于其它企业管理组织，要求具有高度灵活性和快速适应环境变化的能力。 1、产品设计管理的组织机制 产品设计管理的组织机制由企业或公司的管理体制所决定，一般说来，比较典型的有直线职能制和事业部制两种。 直线性