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技术是快乐的理由,当然不能不说 两条腿走路:高空感性拉动/理性抵近说服 在售点POP及各种抵近物料上,技术仍然是说服消费者的最大理由 产品的技术是不是就此抛弃? 一虚一实,一高一低,一拉一推, 消费者岂能不接受德赛DVD带来的快乐? 德赛DVD的快乐行销 品牌核心概念下的新营销模式,由“生活并快乐着”引发出: -快乐产品:质量保证体系确保高品质的DVD产品,并针对消费者的细分增大产品线 -快乐导购:德赛视听产品制订详细的快乐导购手册,并进行相应的培训 -快乐通道:完善服务体系与网络,并对专卖店与销售商进行评估优化,消除经营欺诈行为,建立服务名牌 -快乐推广:“生活并快乐着” 摄影比赛等系列围绕核心概念的推广活动 现代消费市场由三角形向菱形发展,中间消费群扩大。国际品牌由高端以技术和价格优势向下侵占,国有品牌唯有向上突破方有出路。德赛的目标消费群必须锁定中国的中高消费资源群体并形成对应的优势产品线 国际品牌区域 超级消费群 心理图案学 VALS-2结构 观念派 新贵派 新新人类派 中坚派 传统家庭派 传统知识派 传统老派 温饱派 高资源 低资源 新世纪中国消费人群划分 传统家电品牌区域 传统消费群 国际、国内一流品牌区域 主流消费群 低档家电杂牌区域 低收入消费群 尖端概念产品 高值 高端主销产品 高值 中端主销产品 中值 低端通路产品 低值 高端战略产品 中值 中端战略产品 低值 1.发挥德赛专卖店的作用,建立完善的售后服务网络 2.采取更加灵活、完善的售后服务政策,如放宽免费保修条件,延长免费保修期限等 3.在各省市开通24小时800免费服务热线,与消费者更亲近接触,提供更及时的服务 4.利用互联网资源优势开通Internet 投诉服务,及时收集顾客反馈信息 5.通过报刊媒介的广告/报道,将服务信念和保证向消费者传播,建立的良好的服务品牌形象 关于快乐通道的建议 起点2001/6 首期建设2001/8 整体市场完成2002/2 /售点整合与终端物料设计 /建立样板专卖店 /主题与应时促销策划 /广告物料设计 /快乐通道体系建立 /快乐导购手册编印 战略改进 划分短期目标与战略目标,建立德赛品牌管理服务平台 快乐行销进程 /项目产品线丰富与延伸拓宽 /市场行销监控与评估 前段媒介发布 后继媒介发布 项目软性推广 愿德赛DVD快乐无限!谢谢大家! 人有了知识,就会具备各种分析能力, 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书,广泛阅读, 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍,我们能丰富知识, 培养逻辑思维能力; 通过阅读文学作品,我们能提高文学鉴赏水平, 培养文学情趣; 通过阅读报刊,我们能增长见识,扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操, 给我们巨大的精神力量, 鼓舞我们前进。 谢谢! * * 十万个为什么…… 德赛DVD市场推广策略建议案 唐都广告智业机构 2001/5 idea-p wer 看上去很美 资料来源:新华社 450万 222万 2000年 2001年 国内DVD销售量 预测:2002年DVD系列影碟机将成为市场主流 到2005年将超越VCD而成为普及性消费品 10 20 30 40 50 60 0 彩电 冰箱 空调 家影 电脑 影碟机 70 80 90 100 110 120 130 111.6台 79.4台 29.8台 1.8台 更高品质换新需求 更多个性需求 更高品质需求 约9台 时尚化 更快应用需求 2000年相关家电产品的城镇百户居民拥有量与未来潜力 分析2000年国内城镇家庭家电拥有量,可以看到其整体需求上升发展的未来趋势。 消费者已不仅仅需要单一家电,而更高品质的互动引带与家电消费链作用将成为未来家庭综合消费的特征,如此,更展示出德赛的远景元限! 35台 快速增长需求 更大发展空间 DVD市场盘点与展望… (2000年国家统计局中怡康经济咨询公司统计) 0 5 10 15 20 25 30 35 31.14% 10.53% 8.6% 7.73% 7.12% 新科 金正 厦新 步步高 飞利浦 2000年国内市场前五名占有份额过半,国内DVD市场格局基本形成 优势品牌都是前两年VCD大战中获得优势的品牌 本土品牌占据主导地位,通过一系列技术升级和价格攻势进一步削弱了洋品牌 影碟机出口量达1600万台,其中DVD占300万台 DVD全球销量将由99年的700万台速增至2000年的1700万台和2001年的2600万台 《2000年中国IT产品消费行为调查》 中国电子信息产业发展研究院(CCI
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