如何实施有效的市场调研（中）要点S.docVIP

如何实施有效的市场调研（中) 2000-12-19 作者：叶茂中 ???五、圆桌边的真心话????????传统意义上的焦点座谈场所，从外观上看跟普通会议室大致差不多。不同的是在一面墙上会安装单向镜，在某个隐蔽的地方安装了麦克风和摄像头，为了保证录音效果，墙壁和天花板可能会用一些特殊材料。单向镜的那一边是个观察室，观察室内可能会有各种控制仪器。????焦点小组座谈作为定性调研中最常用的方法，在发达国家十分流行。因为其有如下优势：????比一对一的面谈更容易发现新概念、新创意。因为被访者的发言能互相激励、互相启发。????提供了较好的观察被访者言行的机会，如通过单向镜或监视器，从而使不同的观察者都能发现自己要的信息。????快速，节省大量时间。????这些优点使得焦点小组座谈在我国的调研实践中也越来越多地被应用。焦点小组座谈也是技术性较高的调研方法，要选合适的人，创造平等、轻松的环境，人人都讲真心话，真不是件容易事，是需要很多条件的。下面是焦点小组座谈的一般性步骤：????????1、明确座谈目的????2、甄别参与者????3、确定主持人????4、准备调研提纲????5、现场布置????6、实施座谈????7、分析资料和数据????8、总结和撰写调研报告????????焦点小组座谈的目的决定了我们所需要的信息，从而也决定了我们需要的被