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實用中文企劃書 授課教師：呂立德 * 一、企劃書的意義及重要性 「企劃」一詞於1965年即自日本引進臺灣，但當時並未受到重視；近年因為工商社會快速發展、企業競爭越趨激烈，企業面臨極大的衝擊，各行各業已開始普遍重視企劃的功能。 事實上，個人、團體與企業要想有效達成生活或工作上的目標，必須要有「謀定而後動」的智慧，要達成一項預設的目標，應先有周詳、完整而創新的計畫，然後根據此計畫去設計可行、可實現的企劃案，如此方能達成計畫目標。優質的企劃書可說是達成計畫的重要手段。 * 何謂「企劃」？簡言之，就是將有限資源做最有效的運用，並加上創意去擬訂可實現的方案，以達成某一計畫的目標或解決難題的過程。而將企劃的內容用文字書寫出來，便成了「企劃書」或稱「企劃案」。易言之，企畫書是擬訂能解決問題的戰略及對策的具體行動，是一本「解決問題的書」。 * 企劃書對整體計畫的成敗具有關鍵性影響： 例一：近年各大學在老師、學生及課程方面，擬訂多項提升、強化計畫，各校依據各自擬訂的計畫，提出各項企劃案，以爭取「教育部獎勵各大學教學卓越計畫」的經費補助，例如某大學對「強化教師實務教學計畫」，提出「提升教師專業實務」、「加強與產業界之交流合作」與「推動研發成果技術移轉」等企畫案；若這些企劃案都能成功執行，那麼「強化教師實務計畫」便可達成。 * 例二：某團體欲舉辦一次全臺自行車環島旅行，為了順利達成計畫目標，承辦人提出活動企劃書，將活動日期、活動經費、參加人數、何時出發、何地休息、何處用餐、何時結束、預期效益等鉅細靡遺納入企劃書，然後呈報上級核定後確實執行，最後終於順利完成一次成功的自行車環島活動，也達到了活動預期的目標。 * 就企業而言，優質的企劃案不但可作為高階決策判斷的依據，還有助於面對同業的競爭壓力、因應日益複雜的經營環境，故現今許多機關、團體、企業，舉辦活動需要有活動企劃案，行銷商品需要行銷企劃書，其他還有許多，諸如：開發企劃書、廣告企劃書、產品推廣企劃書等各式各樣的企劃書；而企劃書的優劣，除了決定企業經營的成敗，也決定個人職場的升遷，因此培養撰寫卓越企劃書的能力，已成為目前個人在職場上重要的課題之一。 * 二、企劃書的種類與基本內容 (一)企劃書的種類: 一個組織或企業，只要存在一天，就少不了企劃活動，而各行各業因性質不同，其企劃書的種類也是五花八門，其範圍大到國家、政府機構、企業團體，小至個人，各式各樣的企劃書不一而足。 企劃書種類繁多，若依內外性質來分類，可分為內部企劃書與對外企劃書。前者如企業提升員工工作效率企劃書，後者如政府為某項業務活動對外公開徵求的活動企劃書； * 企劃書也可依層級區分，如企業「策略企劃書」與「戰術企劃書」，前者又稱為「戰略企劃書」，一般是指企業、組織高階主管對企業組織整體營運或重大事項所提出的企劃書，如大型資金募集計畫、轉投資計畫；至於戰術企劃書則是針對個別部門日常營運的企劃，其所提的企劃書規模較策略企劃書為小，執行時間也較短，一般需有立竿見影的效果。 * 營利與非營利事業也因其經營目的不同，所需要的企劃書也多有不同，非營利機構較常見各種活動企劃書，而營利企業的企劃書則因各部門功能不同歸納約有下列幾大類，也就是：一般管理企劃案、業務企劃案、財務企劃案、行銷企劃案、人力資源企劃案、生產企劃案、資訊企劃案、研發企劃案與投資企劃案等等，而以上各部門的企劃案又包含許許多多不同細目的企劃案；其中最常見的企劃案，除了一般活動企劃案外，還有促銷活動企劃案、廣告企劃案、新產品開發企劃案、員工訓練企劃案、提升績效企劃案、業務人員培訓企劃案、推銷員訓練企劃案、公共關係企劃案、年度經營企劃案等，一般以業務企劃案及行銷企劃案最多。 * (二)企劃書的結構與內容 企劃書因企劃性質、對象、目標不同，內容結構也多有差異，故無所謂的標準範本；一般而言，企劃書的構成包含5W、2H、1E： 5W是： What（什麼）：企劃目的與內容是什麼 Who（誰）：企劃的相關成員及訴求對象是誰 Where（何處）：企劃預定實施的場地 When（何時）：企劃案何時執行 Why（為何）：企劃案的緣由與願景 * 2H是： How（如何）：企劃執行的方法與策略 How much（多少）：企劃案執行的預算 1E是： Evaluation（效益評估）：企劃實施後可能產生的效益 * 一份完整的企劃書，至少應包括下列部分： 1.封面: 包含企劃書的主題名稱、提案單位或部門、撰寫人姓名、提案（或撰寫）日期，其中主題名稱應具體清楚。 2.目錄: 包含本企劃案的各章節或大綱、頁次清楚條列，目錄頁的設計在使閱讀者能快速掌握企劃案的內容與方向。 3.摘要: 企劃書若是規模大、頁數多，可在目錄之後提綱挈領書寫一至兩頁的摘要，將企劃案內容精簡敘述，使閱讀者在極短時間內