比亚迪汽车销售服务点销售人员岗位设置标准分析.docVIP

比亚迪汽车销售服务店（4S）销售人员岗位设置标准 类别 岗位 人数 岗位要求 工作职责 管理 人员 总经理 1 经营管理、汽车营销专业大学本科以上学历； 5年以上4S店总经理或厂家相关工作经验； 具有汽车营销、财务和人力资源管理知识； 全面负责销售服务店工作，对董事会负责； 负责公共关系、银行融资、厂家关系的沟通，组织经济协议与合同的签订；根据厂和集团要求，完善各项管理制度，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成组织市场调研工作，根据市场变化及时调整各项计划，挖掘市场潜力，扩大市场份额； 1 1、 大专学历，市场营销、服务店管理相关专业； 2、 40岁以上，具有五年以上汽车销售管理相关工作经验； 3、精通汽车销售流程，有丰富的营销理论和实践经验，能深刻理解厂家营销政策。懂营销团队建设和激励考核体制； 4、思想敏捷、性格沉稳、逻辑思维能力强，有激情。善于沟通和决断，有很强的个人魅力； 5、 熟悉计算机操作和办公自动化 1、 督促公司内各部门经理的紧密合作以及协调部门间的团队合作； 2、 完成公司和厂家的销售、利润等各项预算经营指标，制定本公司的年度、季度、月度工作计划，并监督实施； 3、 为了提高进货效率、降低库存，参照过去的销售情况和未来市场分析预测，制定合理的进货、库存计划，并监督进货、库存进行情况； 4、 分析现行的工作流程和活动是否满足不断变化的客户需求并使之不断得到完善； 5、 保证各项工作的顺利完成，与其它有关行业建立和谐的关系； 6、 通过会面与顾客建立良好的互动关系； 7、 指导并发展团队成员与工作相关的技巧，以改善他们的工作表现； 8、 沟通工作中事项的优先与急缓，以确保最紧急和最重要的事情被优先处理； 9、 为了提升公司环境形象、创造良好的工作环境，按照“5S”管理的相关规范要求，监督和执行销售展厅的现场管理工作； 10、 执行公司发展规划，负责公司各项规章管理制度的制(修)订，公司的绩效考核方案。 销售部经理 1 1、市场营销、工商管理、汽车应用专业大专以上学历； 2、三年以上汽车销售工作经验，一年以上品牌汽车销售经验，较强的管理能力； 1、全面负责销售部工作，使部门工作持续、健康、有序、稳步发展，对总经理负责。 2、根据销售服务店销售目标协助上级领导制定相应的工作计划，并组织实施； 制定销售服务店年度、季度、月度销售计划并负责实施； 4、负责组织提高销售部员工能力、素质以及销售团队建设工作； 5、负责展厅的日常管理、大客户市场的开发与管理工作、二级销售网点的开拓和管理工作； 6、督促销售信息管理员按规定要求及时向比亚迪汽车相关部门反馈各类信息、报表等。 7、负责销售部培训工作，如有培训经理，则须协助培训经理完成销售部培训工作。 网点规划主管 1 1、大专以上学历； 2、三年以上销售工作经验，一年以上品牌汽车销售经验，对辖区汽车市场非常了解。 1、对销售部经理负责； 2、负责销售服务店二级网点的开发与管理工作。 大客户主管 1 1、大专以上学历； 2、三年以上销售工作经验，一年以上品牌汽车销售经验，具备良好的商业谈判能力。 1、对销售部经理负责； 2、负责辖区大客户的开发与管理工作； 3、制定并落实集团客户的销售目标和工作方向规划，负责集团客户的销售管理工作； 4、配合比亚迪汽车销售有限公司集团客户部的工作。 展厅主管 1 1、市场营销、工商管理、汽车应用专业大专以上学历； 2、三年以上工作经验，一年以上汽车销售经验。 1、协助销售部经理工作，对销售部经理负责； 2、负责展厅的管理工作； 3、负责客户经理日常管理工作； 4、协助市场部开展宣传活动以及MOT推行工作。 客户经理 15 1、20—30岁； 2、大专以上学历； 3、两年以上销售工作经验，一年以上汽车销售经验； 4、形象气质佳，有良好的沟通和表达能力。 1、对销售主管和销售部经理负责； 2、同客户打交道，直接向客户介绍比亚迪品牌汽车提供的利益，满足客户特定需求； 3、了解本辖区的用户需求，竞争对手的动态，收集市场信息； 4、负责新客户的开发和老客户的维护工作； 5、负责展厅和展车的清洁、维护工作； 6、填报相关的业务报表； 7、维护比亚迪汽车形象，行为举止得体。 市场部经理 1 市场营销、广告专业大专以上学历； 三年以上工作经验，对汽车行业有相当了解，文字写作能力及社交能力、调研分析能力强； 1、全面主持市场营销部的工作，使部门日常工作持续、健康、有序、稳步发展，让员工都能认真、细致、努力工作，让每位员工本着沟通、尊重、信任、合作的工作原则工作