国内快递行业现状及行业发展建议资料.docVIP

本科毕业论文 题　　目 国内快递行业现状及行业发展建议 学生姓名　 吕朝茂 专业名称　 公共事业管理 指导教师　 王冬梅 2014 年 4 月 8 日 目 录 一、快递业概述 1 （一）快递的概念及基本特征 1 1．概念 1 2．特征 1 （二）快递行业现状 1 1. 行业现状 1 2. 国内外知名快递公司信息比较 2 二、国内快递业优缺点 3 （一）行业优点 3 1．邮政EMS网点多、覆盖广 3 2．以四通一达为代表的民营企业资费较低 3 3. 快递业日新月异，竞争激烈 3 4. 民营快递公司建设和运营成本较低 4 （二）行业乱象及缺陷 4 1．市场政策法规不健全 4 2．行业自律性差，市场竞争秩序混乱 4 3．机械设备及业务服务问题 5 4．快递的运输问题 5 5．物品损坏情况及赔偿机制 5 6．福利待遇问题 6 7．企业内部管理效率低 6 8. 买货卖货现象 6 三、快递业务发展及行业发展建议 6 （一）改善现有行业乱象及缺陷 6 1．