绩效管理2013.10.docVIP

一、绩效的特性 答： 1．多因性 2．多维性 3．动态性 二、绩效管理特点 答：1．目标导向 2．强调发展 3．以人为本 4．系统思维 5．注重沟通 绩效管理的目的 答：1．战略目的2．管理目的 3．开发目的 4．信息传递目的5．组织维持目的 6．档案 四、绩效管理作用 答：1．对企业的作用 (1)奠定企业战略目标实现的基础。(2)增强企业计划管理的有效性。 (3)提供企业价值创造循环的动力。(4)建设企业文化的有效工具。 2．对员工的作用 (1)使员工获得工作状况及业绩反馈。 (2)提高员工工作效率。 (3)促进员工能力提高和职业发展。 3．对管理者的 (1)帮助管理者实现管理目标。 (2)提高管理者的管理技能。 (3)节约管理者的时间。 绩效管理的基本流程绩效计划是启动员工绩效管理系统的基础性环节。绩效实施绩效评价 绩效应用绩效改进 绩效管理的关键决策 答：1、评价什么评价周期谁来评价评价方法评价结果应用 企业要真正实现从绩效考核到绩效管理的转化，需要具备相应的条件 答： 第一，实行战略管理。 第二，形成合理的组织体系。 第三，拥有扎实的管理基础工作。 第四，具备绩效导向的企业文化。 答： (一)人力资源经理和直线经理定位不明(二)绩效管理与战略目标相脱节 (三)绩效指标缺乏科学性(四)过分关注企业短期绩效而忽视长期绩效 (五)忽视绩效面谈