北京威控酒店智能客房控制系统设计方案解析.docVIP

第章 项目概述及系统经济效益分析 .1项目分析 创造优质高效的工作环境是酒店管理的核心，客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最重要的环节，客房智能化控制的实现，可使客房管理变得简捷、高效、轻松、有序。尤其对于一个高星级酒店，客房的高效管理对酒店的发展和经营将起到更大的促进作用，因此，建立一套先进实用的客房智能管理系统是极其重要的。 客房控制系统，是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成专用的网络，对酒店客房内各类电器进行智能化控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况，协助酒店管理人员对客房资源进行实时监管的一套智能控制系统。 为了提供最优的方案和快捷的系统安装服务，我们对酒店的客房资源进行分析后，根据一般酒店管理层对客房控制系统建设的要求，对酒店的客房控制系统按基本原则进行设计： 房间灯具通过弱电控强电的方式实现，各开关采用自复位形式，亦可使用液晶触摸屏进行集中控制； 智能身份识别，杜绝非法取电，客人拔卡离开房间后，可延时切断受控电器电源； 房内装选配清理、勿扰、稍后、退房、紧急呼叫按钮等服务按键，前台软件实时显示并及时响应。 液晶温控器，自动实现多种运行模式，客人离开房间，自动进入低速节能模式，客人开窗通风时，空调自动关闭。 前台管理中心可预设房间温度，软件实时反映房间温度、人员情况、房门开闭情况、服务等情况； 系统具有标准硬接口和软接口，数据库采用标准结构化查询SQL 语言，能够方便地与其他酒店标准设备、酒店软件等进行数据交换，尤其是提供与酒店管理软件的接口，保证与酒店管理系统质检的数据交换，； 上述功能为基本功能，可以按照现行技术予以扩展。 .2经济效益分析 经过我公司对已运行酒店长期跟踪，对该系统为酒店带来的经济效益进行分析了： 首先，系统突出优势之一在于合理节能。客房控制系统在客房无人和客人睡眠状态时，空房温度可由计算机网络进行预设定，空调依据系统设定自动进入低速节能模式运行。仅此一项，每间客房空调一天可节电3度左右，每度电按1元计算，一间客房一天节约3元，按3间客房，住房率按80%计，整个酒店，一年电费可以减少的损失总额为：3*80%*3*365=295212元。 其次，由于系统可以即时反应客房状态，了解客人服务需求，对服务人员可以及时管理，提高服务效率，从而可以减少服务人员。按照3间客房来计算，可以减少10-15个服务人员，如果每个服务人员的年薪是2万元，每年则可以减少人力支出20-30万元。 再次，由于客房智能系统管理人性化、网络化、安全、节能和舒适的特点，提高了客房服务质量，提升酒店的整体形象，在客房价格上可以合理上调而不会影响客人心情，即使每间客房仅上调5元至10元，按照80%的出租率，每年也可以增加客房收入50余万元。 第四，酒店在评星级过程中，客控系统是一个很重要的环节。参看下列酒店评星标准：星级酒店评定标准（参照中华人民共和国星级酒店评定标准）：根据上述星级评分条件和标准，客房控制系统在酒店评星过程带来优势。 第五，从长远来看，可使酒店智能化服务走在同行之前，提升客人对酒店的评价，增加客流量，提高酒店的经营收入。 第六，目前国际及国内四星级酒店都是采用弱电控制强电，这种控制方式不仅安全，可靠，更符合国家提倡绿色酒店建设。 所以，使用客房智能控制系统，一年就可为酒店节省近百万元，酒店运行后完全可以收回这套系统的投资。更重要的是，使用酒店客房控制系统后，在房租价格、服务质量、酒店形象、品牌效应等方面，将为酒店带来更大的价值。 系统简述 客房智能化控制系统主要有客房控制和客房管理两大功能。控制功能体现在对客房内的灯光、空调调节、请求服务、请勿打扰、电视插座、部分电源插座、节电开关等的智能控制上。客房管理功能主要是指系统可以通过服务器自动管理，在网络终端如：前台、通讯中心、客房部、工程部等部门对客房进行在线管理控制机房进行集中的信息记录、保存和管理。.1客房控制房内电器设备及控制功能描述 插卡取电开关 插入房卡方能取电； 可识别射频卡、IC卡，仅允许此类酒店卡可取电，其它卡都不能取电 廊灯/吧灯 打开房门进入“欢迎模式”，廊灯及吧灯自动点亮，让住客感受到回家的温馨，并方便客人插卡取电； 客人可按动廊灯开关自行开关廊灯及吧灯或延时自动熄灭； 插入有效房卡，进入“入住模式”，可在廊灯及吧灯点亮的同时，点亮左右床灯50%亮度。 夜灯 使用夜灯开关开启和关闭夜灯； 使用逻辑控制开关，如下：按下总控，进入“睡眠模式”，所有灯熄灭，按总控关闭所有灯，同时点亮夜灯，再按关闭夜灯；或按下总控关闭所有灯后，按动任意开关，点亮夜灯，再按总控关闭。 浴镜灯/浴室灯 使用浴镜灯及浴室灯开关开启和关闭， 拔卡后延时关闭。 按下总控关闭 左右床灯 左、右床头灯（仅限普通白