《物业环境管理》课程标准重点详解.docVIP

山东电子职业技术学院 《物业环境管理》 课程标准 课程代码： 适用专业：物业管理专业 编 者：物业管理教研组 课程负责人：左莉 审 核 人： 编制单位：山东电子职业技术学院管理与应用外语系 合作单位： 编制日期：2014年 08月 20日 《物业环境管理》课程标准 （一）课程基本信息 课程编码： 课程名称：物业环境管理 课程类型：A类 课程地位：专业核心课 课程学分：4 参考课时：64 课程性质：专业必修课 开课部门：会计与管理教研室 适用专业（层次）：物业管理专业（普专） 先修课程：《物业管理概论》 后续课程：《物业经营管理》、《物业管理实务》 职业资格：物业管理师 编 制：《物业环境管理》课程开发团队 批 准 人： 课程负责人： （二）课程详细信息 1．适用对象 高中后三年制学生 2．适用专业 物业管理专业 3. 参考课时 64 学分 4 4. 课程简介 《物业环境管理》课程是物业管理专业的专业核心课程。通过本课程的学习，使学生明确物业环境和物业环境管理的内涵，了解和掌握物业卫生、绿化、交通、治安、消防、环境保护等工作的主要内容、工作重点、工作方法。该课程是训练物业管理的基础课程，通过该课程的学习物业环境内容，并具备物业环境基本管理能力。 5. 课程性质与定位 本课程是物业管理专业的一门专业核心课程。旨在培养学生具备从事物业环境管理基本职业能力，也为后续深入学习物业营运管理，考取物业管理师打好良好的基础。 该课程在物业管理专业课程体系中，是实用性极强的课程。通过学习使用学生了解物业区域环境管理、噪声污染、黑色污染、环境卫生管理和综合服务内容，能够有针对性地提供社区环境服务。 6. 课程设计思路 （1）课程设计依据 深入贯彻鲁电职院教字〔2013〕94号山东电子职业技术学院课程改革实施方案等文件精神，结合物业管理专业对人才培养规格和目标的定位，在进行课程设计时，应遵循以下原则： 　　1）突出专业课程的职业性、实践性和开放性。注重与企业合作，按照“职业岗位→岗位能力需求→确立课程项目”的项目导向式的运行机制来组织教学。 　　2）学生是学习主体，鼓励学生职业能力发展，加强创新能力和意识培养的理念。在设计中，既要考虑学生职业技能的训练，又要关注综合职业素质的养成，为学生的可持续发展奠定良好的基础。 （2）设计思路 通过对施工单位调研，并与实践专家探讨，确定本课程以高职生就业岗位与本课程相关的工作过程为参照系，以岗位过程性知识为主线、精简陈述性知识，以“必须”、“够用”原则选取课程内容，即以实际应用的经验和策略的习得为主、以适度够用的概念和原理的理解为辅，课程教学强调认识与实践，突出应用能力的培养，教学过程重视理论知识与实践技能融合,主要通过“认识”解决“怎么做”（经验）和“怎么做更好”（策略）的问题。 本课程从建设岗位需求出发，培养学生具备与本课程相关的生产、建设、管理等技能型人才所必需的职业能力。在课程内容的组织形式上采取贯穿“案例教学”与“项目训练”相结合的方法，围绕“案例”、“项目”，重构课程知识与技能体系，将知识与技能有机融入“案例”、“项目”中，同时对难点知识与能力进行分解，在工地现场、模型室、设计室等场地，以工作过程为导向，采取“教、学、做”一体教学模式开展课程教学活动。将学生职业素养与职业道德的培养落实在每一个教学环节中。 7. 课程目标 （1）课程总体目标 根据岗位需求，参考职业资格标准，对课程进行项目化课程设计，重构教学内容，推进以项目为载体、任务驱动课程开发。 通过课程的教与学，使学生掌握物业环境管理与服务基础知识、环境卫生管理与服务、环境绿化管理 与服务、 人文环境管理与服务、交通环境管理与服务、环境保护及绿色建筑七大块知识点。在课程实训环节，侧重于培养学生运用所需知识，具备初级环境管理技能。 （2）课程具体目标 1）知识目标 （1）熟悉环境卫生管理、环境绿化管理、 人文环境管理、交通环境管理、环境保护及绿色建筑管理相关内容； （2）掌握物环境卫生服务、环境绿化服务、 人文环境服务、交通环境服务、环境保护及绿色建筑服务技能。 2）能力目标 （1）具备物环境卫生服务、环境绿化服务、 人文环境服务、交通环境服务、环境保护及绿色建筑服务能力； （2）能够进行环境卫生管理、环境绿化管理、 人文环境管理、交通环境管理、环境保护及绿色建筑管理工作。 （3）具有灵活处理环境问题的能力。 3）素质目标 培养严谨的工作态度； 培养责任意识和服务意识； 培养创新创业意识和团队合作意识。 4）证书目标 能够考取助理物业管理师 8. 教学内容组织与安排 序号 学习情境/项目/任务 学习内容 建议学时 教学方法 教学场所 师资配备 1 物业环境管理与服