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- 2016-05-09 发布于湖北
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学校代码:10484
学 号:
河南财经学院
HENAN UNIVERSITY OF FINANCE AND ECONOMICS
自学考试(市场营销专业)本科生论文
论文题目:雅芳公司分销渠道研究
专业名称:市场营销
工作单位:[此处键入工作单位]
作者姓名:杨玉君
联系方式:[此处键入邮编、通讯地址、联系电话]
雅芳公司分销渠道研究
摘 要
在竞争激烈的化妆品市场中,美国化妆品品牌“雅芳”(AVON)在中国怎样才能更好的占据市场,使其产品更具有竞争力,更多的提高产品的附加值,什么样的渠道建设有利于其发展。分销渠道是整个商品销售体系核心与灵魂,构建科学的分销渠道是指挥层营销体系高效运作的关键所在。面对雅芳公司分销体系的实际情况,探索出雅芳中国公司更好的发展途径,又符合中国化妆品行业的营销环境。通过本次实习,我加入雅芳直销员,在雅芳洛阳分培训学习下,我不仅了解雅芳的企业文化还了解雅芳公司其在中国的发展,同时也从总体上了解雅芳销售渠道建设,以及渠道建设带给雅芳的积极与消极影响,同时加入雅芳的直销人员从中获得了哪些收获与体会。
关键词:雅芳、直销、渠道、研究、中国、
目 录
一·绪论 1
二·分销渠道建设模式分析 2
三·雅芳公司在分销渠道上的独特之处 4
四·在分销渠道上的体会与收获 5
五·对雅芳中国的建议及说明 一 绪 论
美国雅芳产品有限公司(AVON Products, Inc.)是全美500强企业之一,它秉持着“比女人更了解女人”的经营理念,为女人的美丽而存在。它被尊为直销业的鼻祖,享誉全球。1886年创立于美国纽约,于1990年进入中国。AVON这个名字来源于一段书香弥漫的历史,事实上它是大文豪莎士比亚故居旁边的一条美丽的河流。1886年,美国纽约一个叫大卫·麦可尼的图书推销员发现,在他上门推销图书时,随书赠送的香水礼品很受客户喜爱。大卫深受启发,于同年在纽约创立了“加州香氛”公司,专门经营香水生意,这也就是雅芳公司的前身。直至1936年,“加州香氛”的业务已经扩展到了整个美容护肤系列。1939年,出于对莎翁的仰慕,大卫将公司重新命名为“AVON”。
在一百多年的公司历史中,雅芳公司一直恪守着 “信任、尊重、、谦逊和高标准”的雅芳。 如今,雅芳已发展成为世界上最大的美容化妆品公司之一,在53个国家和地区进行,拥有43000名员工,通过440余万名营业代表向145个国家和地区的女性提供两万多种产品,包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔肤系列、雅芳肌肤管理系列、维亮专业美发系列、雅芳植物护肤系列、雅芳健康产品和种类繁多的流行珠宝饰品。
雅芳所推崇的经营理念“比女人更了解女人”,的品牌核心价值是“女性的知己”,而这种价值来源于与客户的深度沟通战略。雅芳的温情关怀不仅仅停留在温馨的广告中,在产品研究、消费者护肤美容教育、等各个环节,雅芳都以女性的朋友的心态和角色关心女性,如“乳腺癌防治教育”、“中国女子足球队”、母亲节“新世纪、新女性、新面貌”等公益活动都以深度沟通的方式让公众特别是目标消费群实实在在地感受到的核心承诺。
雅芳在中国现有80家分公司。目前,中国雅芳超过79% 的员工,以及81%以上的主管均为女性;在雅芳的合作伙伴中,87%的直销员和约69%的服务网点经营者也都是女性。目前
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