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国内银行同业个人网银发展趋势对我行的启示 陶华、余意 ? 近年来，随着互联网经济快速发展，国内银行同业不断加强对网上银行的研发和推广工作，传统业务覆盖面逐步扩大，基于网银自身特色的创新应用层出不穷。随着WEB2.0网络新纪元的来临，如何才能顺应网络经济发展趋势，从传统“电子渠道”概念中脱颖而出，已成为当前同业研究的重要课题之一。本文拟通过对比2010年国内10家银行（包括工、农、中、建、交、招商、民生、中信、华夏、浦发等）个人网银发布的新功能，分析并总结国内银行同业个人网银产品及功能研发的趋势，以期为我行个人网银下一步的研发工作提供借鉴和启示。 一、同业新功能发布情况 2010年，国内银行同业不断推陈出新，力图进一步扩大个人网银的功能覆盖面。据笔者通过银行公告、宣传报道以及自身使用等方式开展的初步统计，在功能大类上（例如将“结汇”、“购汇”、“查询”等相关功能统一归并为“结售汇”），10家同业共推出新功能72项，其中，招行、工行和浦发银行分别以14、12、11项功能位居前列，建行紧随其后为10项，四家银行的新功能数占市场总量近7成。相比之下，我行在新功能的发布方面，不仅与业内领先的工行、招行存在差距，相比同样处于“补课”阶段的浦发银行仍略逊一筹。 从新功能类型上分析，各行既开展了基于查询、转账、支付等业务的基础功能优化，也推出了具备现代金融交易服务特色的衍生功能，同时，在服务理念、