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上海大学优秀志愿者项目申请材料
申报团队:同心研究生志愿者第十人民医院团队
隶属学院: 机电工程与自动化学院
申报时间: 2014年11月25 日
目录
2013-2014年度十院志愿者活动总结报告1
一、团队简介1
二、十院志愿者服务内容介绍2
1.门诊导医助医2
2.协助患者使用自助挂号机服务3
3. 协助患者打印检验报告单3
4.病区患者陪伴4
5.大型活动志愿者服务4
6.病区健康教育服务4
7.社区健康教育服务5
8.手术室患者陪伴服务5
9.助理工作6
10.其他具有特色和创新的服务6
三、 2013-2014年大型志愿者活动6
1.第十人民医院 “学雷锋”活动6
2.十院志愿者急救培训活动6
3.“十院十年”外滩陈毅广场大型义诊活动7
4.肾友会活动7
四、志愿者的管理培训7
1.志愿者的培训8
2.志愿者的管理9
五、志愿者的奖惩9
六、活动发展9
上海大学 同心研究生志愿者
2013-2014年度十院志愿者活动总结报告
——同心研究生志愿者第十人民医院团队
一、团队简介
团队名称:十院志愿者团队
团队宗旨:为第十人民医院的患者提供便利和帮助,在全社会广泛普及志愿医疗
服务理念,大力弘扬志愿医疗服务精神。
团队规模: 6名核心成员;1000多名后备服务志愿者。
招募对象:机自学院研究生同学,以及部分其他学院的同学。
服务对象:上海市第十人民医院的患者。
服务内容:十院门诊部志愿者,献血车志愿者,义诊志愿者等。
服务时间:周一到周五上午十院门诊部;其他时间的大型活动等。
团队特色:受益人次广,活动时间长,团队规模大。
上海大学机自学院同心志愿者队是十院志愿者基地的长期定点服务合作单
位。上海市第十人民医院是上海市志愿者服务基地之一,以“奉献、友爱、互助、
进步”为志愿者精神的主题。同心志愿者队从2011年开始和十院志愿者基地保
持密切的合作,平均每年参与志愿者活动的同学超过1200人次,服务时间超过
3600小时,数以万计的患者得到了帮助。
十院志愿者团队目前有6名核心成员,他们主要负责部门的日常维护,并负
责志愿者的招募,以及联络十院的相关负责老师等等。志愿者招募主要面向上海
大学延长校区的研究生,大部分由机自学院的同学组成。现在常规进行的志愿服
务项目有以下几种:门诊导医助医服务,自助挂号机服务,病区健康教育服务,
协助患者打印检验报告单,十院志愿者培训,十院大型活动志愿者服务等等。
作为十院志愿者,他们在无私奉献的同时,也拥有一系列志愿者权利及福
利:拥有相关的志愿服务的安全保障;优先获得十院和相关部门提供的服务的权
利;服务一次可获得十院志愿证书,服务次数超过5次的可获得上海市志愿者证
书;以及相关法律法规及有关规定赋予志愿者的其他权利等等。
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上海大学 同心研究生志愿者
上海大学十院志愿者合照
二、十院志愿者服务内容介绍
1.门诊导医助医
志愿者的主要工作包括:向患者解释就诊流程;给患者指引科室位置;协助医院
的工作人员维持门诊大厅秩序。他们的工作还包括为门诊突发性病人、老年患者
或危急重症患者提供陪送检查、办理入院手续、代购物品等服务,使患者和家属
在困难和危机时获得及时的帮助和温暖的援手。提高医院在患者心中的服务形
象。
门诊导医助医
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上海大学 同心研究生志愿者
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