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行业通用知识 第一部分：新概念 1、大数据：指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行 捕捉、管理和处理的数据集合。 大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于 对这些含有意义的数据进行专业化处理。换言之，如果把大数据 比作一种产业，那么这种产业实现盈利的关键，在于提高对数据 的“加工能力”，通过“加工”实现数据的“增值”。从技术上看， 大数据与云计算的关系就像一枚硬币的正反面一样密不可分。大 数据必然无法用单台的计算机进行处理，必须采用分布式架构。 它的特色在于对海量数据进行分布式数据挖掘，但它必须依托云 计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术。 2、云计算：是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付 模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的 资源。云是网络、互联网的一种比喻说法。过去在图中往往用云 来表示电信网，后来也用来表示互联网和底层基础设施的抽象。 因此，云计算甚至可以让你体验每秒 10 万亿次的运算能力，拥 有这么强大的计算能力可以模拟核爆炸、预测气候变化和市场发 展趋势。用户通过电脑、笔记本、手机等方式接入数据中心，按 自己的需求进行运算。 对云计算的定义有多种说法。对于到底什么是云计算，至少 可以找到 100 种解释。现阶段广为接受的是美国国家标准与技术 研究院（NIST ）定义：云计算是一种按使用量付费的模式，这种 模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问， 进入可配置的计 算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务）， 这些资源能够被快速提供，只需投入很少的管理工作，或与服务 供应商进行很少的交互。 3、互联网+：“互联网+”简单点说就是需要将互联网与传统 行业相结合，促进各行各业产业发展。它代表一种新的经济形态， 即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联 网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的 创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具 的经济发展新形态。 2015 年 3 月 5 日上午十二届全国人大三次会议上，李克强 总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。李克强 总理所提的“互联网+”与较早相关互联网企业讨论聚焦的“互 联网改造传统产业”基础上已经有了进一步的深入和发展。李克 强总理在政府工作报告中首次提出的“互联网+”实际上是创新 2.0 下互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新 2.0 推动下 的互联网形态演进。 4、物联网：物联网就是物物相连的互联网。这有两层意思： 其一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的 延伸和扩展的网络；其二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与 物品之间，进行信息交换和通信，也就是物物相息。物联网通过 智能感知、识别技术与普适计算等通信感知技术，广泛应用于网 络的融合中，也因此被称为继计算机、互联网之后世界信息产业 发展的第三次浪潮。物联网是互联网的应用拓展，与其说物联网 是网络，不如说物联网是业务和应用。因此，应用创新是物联网 发展的核心，以用户体验为核心的创新 2.0 是物联网发展的灵 魂。 第二部分：综合知识 1、公司公文种类有决定、意见、通知、通报、报告、请示、 批复、函、纪要等 9 种。 2、公文拟制包括公文的起草、审核、签发等程序。 3、发文（13 个步骤）一般包括拟稿、会签、审核、签发、 编号、校对、缮印、用印、登记、分发、立卷、归档、销毁等程 序。 4、部门级的公文要做好立卷存档工作，每次发文结束后， 按文号顺序将公文的正文、附件、发文稿纸等全部下载到本地磁 盘，并建好发文目录存档。 5、引用公文，先引用标题，后引发文字号，前者加书名号， 后者加圆括号。例如：《关于印发中国移动通信集团湖南有限公 司长沙分公司公文处理办法（V4.0 ）的通知》（长沙移动综〔2014〕 231 号） 6、公司文件分为上行文、平行文及下行文。其中，上行文 主要用于向市委、市政府、省公司、集团公司、省通信管理局等 上级单位和政府主管部门的请示及报告，平行文主要用于向市电 信、市联通等平级单位之间的函等，下行文主要用于向公司各部 门及区县（市）分公司的通知、通报等各类公文。 7、公文的格式：标题用方正小标宋简体，二号字；正文用 仿宋 GB2312，三号字