公司培训管理体系介绍.docVIP

广州市********技术有限公司 文件名称 培训教育体系 文件编号 WI-131-33 版本/版次 A/3 编制部门 管理中心 生效日期 2010-07-01 共29页，第1页 广州市********技术有限公司培训体系 批准： 省核： 编制： 广州市********技术有限公司 文件名称 培训教育体系 文件编号 WI-131-33 版本/版次 A/3 编制部门 管理中心 生效日期 2010-07-01 共29页，第2页 1.0目的 1.1为完成公司整体战略目标和阶段目标提供具有相适应知识、技能、态度的人才需求服务； 1.2提高员工的积极性和工作效率,提高员工个人素质; 1.3规范员工服务标准，统一各部门工作流程； 1.4建立完善的企业文化； 1.5作为选拔企业中高层管理干部的考核依据和评定员工技能\价值的依据之一； 1.6培养员工正确观念,使员工个人生涯发展与公司发展密切配合. 2.0范围 2.1适用于公司全体员工和相关联的客户类型. 3.0职责 3.1公司培训由培训学院组织实施,由人事经理兼任培训经理统筹安排; 3.2内部培训由内部培训专员组织实施,外部专员由外部培训专员组织实施; 3.3培训经理职责: A. 建立完善公司培训体系培训制度; B. 按照公司战略发展计划、年度性工作计划，以及内部培训的需求，制定年度培训计划报 相关领导审批； C．根据审批的培训计划负责培训实施，并根据企业的变化做出相应的调整； D．培训工作的跟进和总结，在各项培训结束后及时进行培训效果分析，总结存在问题及 改进的措施，撰写培训工作总结报领导审批； E．制定公司年度培训经费的预算并对其进行管理和使用； F .负责外部培训及课程体系的组织建立和管理; 3.4培训专员的职责 A．负责员工的培训需求调查分析,并结合企业实际情况制定培训计划； B．根据课程做好培训前期的准备工作,并积极配合培训师开展相应的工作; C.负责内部课程的培训开发与讲授,并考察培训效果； D .原培训档案的维护与管理. 广州市********技术有限公司 文件名称 培训教育体系 文件编号 WI-131-33 版本/版次 A/3 编制部门 管理中心 生效日期 2010-07-01 共29页，第3页 E.对相关培训内外部培训资源进行管理、引进与利用. 4.0 培训体系内容 4.1培训需求报告 4.1.1培训需求背景分析，据以确定培训重点内容； 4.2.2调查对象:确定需求的对象,了解对象的现状. 4.2.3对对象进行需求调查,确定调查方式及主要内容, 调查方式有问卷、访谈和数据统计趋势分析三种方式： 4.2.4对象现状了解：访谈和问卷包含的内容如下: 管理干部 A．岗位任职的时间； B．管理的幅度； C．如何制定工作计划； D．有效授权； E．团队建设； F. 管理能力的难点; G. 技能提升的难点. H 所在部门现状存在的弱点或薄弱环节. 一般员工 知识的提升 工作的困难点 技能的获取需求 能力提升. 目前工作现状的差距 部门领导对该员工的负面评价 业绩现状和心态调查. 广州市********技术有限公司 文件名称 培训教育体系 文件编号 WI-131-33 版本/版次 A/3 编制部门 管理中心 生效日期 2010-07-01 共2929页，第4页 4.2.5．培训对象对培训计划的建议， 包括内容名称、讲师确定、课程时间的确定。 4.2.6培训需求提出有三种方式: A.个人提交:员工将自己的培训需求交到所属的部门经理,部门经理汇总本部门人员的需求交到人力资源部; B.部门提出:各部门经理根据本部门的实际情况提出本年度需求需求和月度培训需求; C,.人力资源部统一安排:人力资源部根据年度战略目标的需要制定年度和月度培训计划. 4.2培训工作计划 4.2.1.培训年度计划根据年需求情况制定; 4.2.2．年度培训计划 依据培训工作制度，经本企业培训需求进行调查和分析后，特制订本企业年度培训计划： 培训方向 培训项目 培训对象 培训时间 备 注 1 月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 企业文化培