促销工作考评管理办法(11页)资料.docVIP

分部广宣促销工作考评管理办法 归属体系：国美电器有限公司经营管理手册——销售系统分册 文件编号：国美—销—企划008 撰写单位：国美电器销售中心企划部 版 本：第一版 生效日期：2004年4月1日 机密等级：□ 机密 ■一般 合计页数：8页 正文页数：3页 附件个数：4个 制度正文目录： 目 录 页次 1、目的 1 2、范围 1 3、名词解释 1 4、职责 1 5、作业内容 1 6、注意事项 2 7、附件 3 总裁审批 管理研究室审核 撰写人 制度名称 分部广宣促销工作考评管理办法 文件编号 国美—销—企划008 1目的：为规范对分部促销工作考评管理工作，特制定如下管理办法。 2范围： 2.1适用范围：国美电器有限公司总部企划部及各分部广宣部 2.2发布范围：国美电器有限公司总部各中心、各部门；各分部 3名词解释（无） 4职责 4.1总部企划部负责制定分部广宣部促销工作考评的内容及程序； 4.2总部企划部负责对全国各分部的促销效果进行评比并形成奖惩方案； 4.3行政中心负责对企划部的奖惩方案进行审核； 5作业内容： 5.1为加强对分部促销工作的监控和管理，明确促销工作量化考核标准，特制定如下分部周促销考核管理办法。 5.1.1 周考核办法 采用10分制，考评项目分为销售力、执行力、控制力和策划力四个方面； 考评数据依据各分部当周和上一周销售数据为参考； 考评对象为各分部销售总监和广宣部经理；销售总监主要考评销售力和控制力两项，广宣部经理主要考评执行力和策划力两项。 5.1.2 具体考评标准 销售力方面：考核分值为4分。主推品类提升率，是指当周分部前两项主推项目（如空调、手机）提升率的平均值，对比数字为上周同项销售数字。 控制力方面：考核分值为2分。各分部要对促销费用支出严格把关，控制好费用和销售的投入产出比，真正使促销费用效益最大化。其中，实际费用支出超过批准授权30%的分部，该周考评按0分处理。销售额预计误差，是考核分部对促销结果和目标预计的准确性。由于销售预计数值的过高或过低，会影响促销投入的比例关系，所以公司要求分部对销售预计误差要严格控制在±30%的范围内。销售额预计误差=（实际销售额—预计销售额）÷预计销售额×100% 执行力方面：考核分值为1.5分。做好周末促销，分部广宣部要注意在方案设计、上报审批、组织落实等各个环节做好工作。其中，《促销计划审批表》要求上传时 生效日期 2004年4月1日 页次 1/3 附件数 4个 制度名称 分部广宣促销工作考评管理办法 文件编号 国美—销—企划008 间为每周二上午12点前。在促销活动执行中，由于促销引起的“负面因素”为考核重点。包括：报广勘误，因促销组织或宣传不力造成顾客拥堵、投诉、甚至出现伤人事件等。对出现因负面问题而影响促销活动的分部，该周考评按0分处理。 （4） 策划力方面：考核分值为2.5分。总部鼓励各分部以“全面互动营销”为指导原则，并结合地区特色，对总部统一的促销方案给予创新和丰富。分部在策划活动时，应综合考虑竞争对手、社会热点、天气变化等因素。在上报总部的促销方案中，要体现“因时因地，灵活多变”的应变原则，以整合社会资源打击对手。全面互动营销，是考评的一个重点，对于连续3周没有开展全面互动营销的分部，在当期考评中按0分处理。 （5） 加权得分：考虑到开新店销售额较大，和新开分部尚处发展期等因素，本规定增设加权得分，仅适用于有开新店和新开业的分部。开新店，是指在数量上新增设的门店，原店面重张的不在此列。对于开新店的分部，在当周考评中减去0.5分的加权。新分部，是指距第一家店开业在6个月（含）内的分部。由于市场开发、工作流程、部门磨合尚待梳理，每周考评特增加0.5分的加权。时间超过6个月的分部，则不再适用此规定。 5.2 分部促销活动的评估 5.2.1 分部促销活动的评估 （1）总部策划部每周对于分部的促销活动进行评估； （2）分部广宣部汇总一周销售情况及使用费用，制成《周促销报表》，经广宣部经理及分部总经理签字后，于周二下午17：00前上报给总部策划部； （3）总部策划部汇总分部上报《周促销报表》，对上报数据进行统计，并结合总部财务部的分部销售额、毛利等数据制成《周促销简评》； （4）《周促销简评》中主要分析活动实施情况，提出问题，并给予改进意见，推荐较好的促销方案； （5）《周促销简评》经总部策划部经理审核后，上报销售中心副总经理、总经理审批； （6）经审核后签字后，下发给分部广宣部。 （7）每月汇总分部上报的数据制作《月促销报表》，经销售中心领导审核后，下发给分部。 6注意事项 6.1各分部应根据考评的结果及时进行调整，对不足方面及时总结并改进工作； 生