经营理念、模式与目的 招商管理 营运管理 营运管理 营运管理 品质管理 物业服务 物业费管理 工程管理 工程管理 工程管理 采购管理 合同管理 本纲要所需相关支持文件 本纲要所需相关支持文件 本纲要所需相关支持文件 租费管理 租费管理的基本原则: 忠实履行合同,依法备案,依法纳税,依法维权;按合同办事,按程序办事,按规律办事 1、收租管理 2、停车场收费 3、广告位收费 为规范经营系统,保障“世界之花”的经营管理品质不断提升,引入品质管理 1、品质管理机制建设 导入 环境管理体系标准/职业 健康安全管理体系标准(简称三标标准) 2、品质控制 实行“压力传递型品质控制模式”, 执行三级检查。通过检查考核的形式将品质控制的压力由高层向下传递。 3、品质监督 通过收集来检查结果,对重点问题进行 分析,探讨出行之有效的解决方案。 4、品质提升 以保障安全和项目品质为出发点,对重点问题 定期进行复查,核实落实情况,研讨整改方案 5、三标体系文件建立与完善 目标管理 为明确责任目标,推行目标管理体系。 每年第一季度,签订《年度经营管理目标责任书》。 经营管理目标责任书包括经济目标、管理目标、考核及奖惩办法等。 经营管理目标责任制根据核定的各项指标对项目商管公司进行考核 经营管理目标的监控对经济指标和管理指标的完成情况定期评估 经营管理目标的调整根据经营管理目标现场考核量化标准, 检
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